Agent des services aux contribuables à

Saisissez l'opportunité de travailler à l'ARC en tant qu'Agent des services aux contribuables à Edmonton. Vous serez chargé de répondre aux demandes des contribuables tout en offrant un service client de qualité.

Au sein du Centre de contact, vous interagirez principalement par téléphone afin de guider les contribuables dans leurs interrogations. Ce poste dynamique requiert des compétences en communication, ainsi qu'une aptitude à résoudre les problèmes efficacement tout en utilisant divers outils informatiques.

Key Responsibilities:

• Répondre aux requêtes par téléphone des contribuables

• Fournir des informations sur la déclaration de revenus

• Interagir avec des systèmes informatiques pour le traitement des données

• Analyser les demandes et fournir des solutions

• Garantir un service immaculé même dans des situations stressantes

Requirements:

• 12 mois d'expérience en service direct au public

• Connaissance des outils informatiques

• Diplôme de secondaire requis

• Capacité à travailler sous pression

• Bilinguisme indispensable (anglais et français)

Faites la différence au sein de l'ARC en supportant les Canadiens avec diligence et compétence.
#J-18808-Ljbffr