Technicien; ne aux modifications

Description d’emploi Technicien(ne) aux modifications Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre souci du détail? Vous souhaitez contribuer à une entreprise qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets et la protection de leur avenir? À titre de Technicien(ne) aux modifications, vous jouerez un rôle essentiel dans l’administration et la gestion des contrats d’assurance vie individuelle en assurant le traitement efficace et précis des demandes de modifications.

Ce poste représente une excellente occasion de développer votre expertise dans le domaine de l’assurance tout en évoluant au sein d’une organisation reconnue pour son environnement de travail collaboratif et ses possibilités d’avancement.

En tant que Technicien(ne) aux modifications, vous serez responsable d’analyser et de traiter les demandes de modifications apportées aux contrats d’assurance vie individuelle conformément aux demandes des clients et des conseillers.

• Traiter les demandes de modifications de contrats d’assurance selon les procédures établies
• Communiquer avec les conseillers financiers à l’aide des outils internes afin d’obtenir l’information requise ou d’assurer le suivi des dossiers
• Gérer les demandes urgentes en collaboration avec les différents partenaires internes
• Vérifier l’exactitude des informations et assurer la qualité des transactions effectuées
• Prioriser efficacement les demandes reçues et gérer un volume de travail variable tout en respectant les délais établis
• Contribuer au maintien de hauts standards de service et de qualité auprès des clients et des conseillers
• Assurer une documentation rigoureuse des dossiers et le respect des processus administratifs

• Se démarque par son sens de l’organisation et sa capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Fait preuve d’autonomie et est à l’aise de travailler de façon indépendante
• Possède une grande attention aux détails et un souci constant de la qualité
• Apprend rapidement et est à l’aise dans des environnements comportant des processus complexes
• Démontre de bonnes aptitudes en communication et en collaboration
• Possède de 2 à 3 années d’expérience dans un rôle administratif en assurance ou dans un domaine connexe
• Est à l’aise avec les outils informatiques et l’utilisation de différents systèmes administratifs

• Un environnement où l’apprentissage continu et le développement professionnel sont encouragés
• Une équipe collaborative qui valorise le partage des connaissances et l’entraide
• Un milieu de travail sain, inclusif et respectueux où chacun peut s’épanouir
• Une formule de travail hybride offrant flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• Un programme d’avantages sociaux complet incluant assurance collective flexible, régime de retraite compétitif, régime d’achat d’actions, journées de vacances et de mieux‑être, télémédecine, programme d’aide aux employés et à leur famille, programme de mobilier ergonomique, bonification annuelle et plus encore

L’échelle salariale habituelle pour ce poste se situe entre 47 544 $ et 78 090 $ CA par année. Le salaire de base offert peut varier en fonction des connaissances, des compétences, du nombre d’années d’expérience ainsi que de l’équité interne liée au poste.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un contrat temporaire d’une durée de 12 mois.

Québec / 1080, Grande Allée Ouest

Montréal / 1981, McGill College Vancouver / 400-988 Broadway West Toronto / 26 Wellington Street East

iA Groupe financier*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé…