Directeur·rice des produits et de l'ingénierie | Head of Product and Engineering

Progression LIVE développe des logiciels web et mobiles pour la gestion des opérations de service sur le terrain. Utilisé par des centaines d'organisations canadiennes dans les secteurs du CVC, de la plomberie, de l'électricité, de la construction, du transport et de la maintenance.

Le Rôle
Progression LIVE recherche Directeur
· rice des produits et de l'ingénierie, un poste de leadership technique opérationnel rapportant au directeur général. Vous serez responsable des feuilles de route produit et technique, de l'exécution de l'ingénierie et de la culture d'équipe. Votre mandat : créer une organisation hautement performante qui équilibre l'excellence technique avec les résultats clients et commerciaux, en faisant évoluer l'équipe de l'exécution de tickets vers la résolution de problèmes et la mesure d'impact.

Cela nécessite une solide expérience en développement logiciel et une expertise technique actuelle pour examiner le code, contribuer à la production, déboguer des problèmes complexes et guider l'architecture, bien que vous ne portiez pas la charge de travail des features en tant que contributeur individuel. Le travail technique direct devrait se concentrer sur les efforts à fort impact et fondamentaux tout en renforçant les capacités de l'équipe.

Vous dirigerez également la stratégie IA de Progression LIVE selon deux dimensions : améliorer la productivité du développement de produits et créer une valeur client différenciée alimentée par l'IA.

Vision Produit, Découverte Client et Exécution

Posséder la feuille de route alignée sur la stratégie de l'entreprise en développant une compréhension approfondie des clients et en collectant des insights cohérentes auprès des clients, des ventes, du support et des données d'utilisation.

Traduire les objectifs commerciaux, les problèmes clients, les opportunités de marché et les contraintes techniques en priorités claires fondées sur des preuves; distinguer les opportunités stratégiques des demandes de features.

Maintenir le contact direct avec les clients et impliquer les développeurs dans la découverte et la validation par le biais de conversations, de prototypes et de versions incrémentielles.

Définir les résultats clients et commerciaux avant d'engager les ressources; s'assurer que les équipes comprennent le problème et les résultats souhaités, pas seulement les features demandées.

Équilibrer le nouveau développement, les améliorations de plateforme, la dette technique, la fiabilité et la sécurité.

Favoriser une collaboration saine entre les équipes produit, ingénierie et service client sans laisser la feuille de route devenir une liste de souhaits non hiérarchisée.

Mesurer l'adoption et l'impact après le lancement pour guider les décisions.

Leadership Technique et Architecture

Maintenir la proximité avec la base de code par l'examen du code, la contribution et l'investigation; gagner la confiance de l'équipe d'ingénierie par un jugement technique solide.

Contribuer du code, créer des prototypes et travailler en binôme avec les développeurs sur les travaux difficiles ou fondamentaux lorsque cela améliore matériellement les résultats.

Prendre et expliquer les compromis architecturaux, quand refactoriser, quand déployer, quand une complexité supplémentaire est justifiée.

Guider l'évolution du backend Java/Spring et de l'application web Vue 3/TypeScript; posséder la direction technique des applications mobiles (opération hors ligne, synchronisation, versioning, compatibilité).

Assurer la fiabilité, la sécurité, la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme SaaS multi-tenant.

Aborder systématiquement la dette technique et les risques de plateforme tout en gardant les efforts de modernisation connectés à la valeur client.

Développer des leaders techniques afin que les décisions architecturales ne dépendent pas uniquement de vous.

IA, Productivité des Développeurs et Innovation Produit

Définir et diriger un modèle opérationnel activé par l'IA pour le produit et l'ingénierie. Habiliter les développeurs, l'assurance qualité et les Dev Ops à utiliser l'IA efficacement tout au long du cycle de vie du développement, de la recherche et des spécifications à la mise en…