Operation Supervisor

Intelcom | Dragonfly  c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire :
Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.
Ton rôle : au cœur de la chaîne
Sécurité et conformité   S’assurer de respecter les protocoles de santé et sécurité et maintenir un environnement de travail exempt de risques
Imposer des méthodes de travail et des comportements sécuritaires au sein de l'équipe
Effectuer des audits de sécurité et des vérifications d'entrepôt
Superviser la circulation dans les entrepôts et assurer la sécurité des mouvements des véhicules
Effectuer des audits de fourgonnettes et superviser la gestion du trafic des entrepôts
S’assurer de la propreté et de l'organisation de l'entrepôt
Intervenir en cas d'urgence au besoin
Opérations et logistique   Superviser l'expédition, la réception et la gestion des stocks
Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes
Aider à trier, numériser et traiter les colis (y compris les articles défectueux et les retours)
Effectuer les IDC/Drivers check-in/out, le chargement et l'expédition des colis
Effectuer des vérifications de qualité lors des ramassages de retour et le processus de retour au client
Créer/confirmer les réservations de chauffeurs avec les BP concernés
Générer le plan d'itinéraire du lendemain et envoyer des courriels d'optimisation à l'équipe d'optimisation
Rapports et administration   Maintenir des journaux de livraison, d'incidents et d'inventaire précis, et soumettre des rapports quotidiens complets
Compléter les rapports quotidiens et les soumettre aux clients, à l'équipe de la station et au gestionnaire (rapport quotidien de cas AMZ, transfert de quart, etc.)
Examiner les rapports de preuve de livraison (POD)
Remplir les feuilles de temps quotidiennes et les soumettre au gestionnaire de la station
Effectuer la saisie de données au besoin
Direction d'équipe et service à la clientèle   Attribuer des tâches quotidiennes au personnel ainsi que surveiller la productivité et la conformité aux SOP
Préparer et surveiller les rapports de performance (livraisons ponctuelles, exceptions, etc.)
Offrir du coaching, du soutien, de la formation aux chauffeurs et au personnel d'entrepôt, y compris l'intégration des nouvelles recrues
Traiter rapidement les plaintes de livraison, les dommages ou les colis perdus
S’assurer des normes de service élevées et de la satisfaction de la clientèle
Évaluer la performance des employés, la conduite en milieu de travail et la conformité selon les besoins, y compris la discipline lorsque cela est nécessaire
Effectuer le nettoyage, l'entretien ménager et les inspections de sécurité
Toutes autres tâches connexes
Environnement de travail :
Entrepôt à rythme rapide avec horaires basés sur les quarts de travail.
Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly ?
Opportunités d’évolution à court et moyen terme
Assurances collectives
Programme de REER collectif
Programme d’aide aux employé
· e·s…
Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi.
Merci de nous informer de tout besoins particuliers.
Deux Marques, Une Entreprise
Merci de votre intérêt pour Intelcom | Dragonfly – notre nouvelle marque d’entreprise.
En tant que leader canadien de la logistique du dernier kilomètre et de la livraison de colis, Intelcom est notre nom au Québec, tandis que dans le reste du Canada et à l’international, nous sommes Dragonfly.
Que vous soyez intéressé par un emploi chez Intelcom ou chez Dragonfly, c’est à partir de ce site que vous devez poser votre candidature.
Nous sommes en pleine croissance et recherchons des personnes ambitieuses pour rejoindre notre équipe.
Nous offrons des opportunités de carrière stimulantes et gratifiantes où vous travaillerez pour atteindre nos objectifs… et les vôtres.
Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.
Les valeurs : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.

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