Medewerker Backoffice (meetdata & facturatie

Voor welk adres wil je een energie aanbod ontvangen?

Startdatum nieuwe energiecontract

Heb je meerdere leveringsadressen of een grootverbruik aansluiting (aparte facturen vanuit je netbeheerder en meetverantwoordelijke)?

Voor welke aansluiting wil je een energie aanbod ontvangen?

Locatie-omschrijving

Staat jouw aansluiting er niet bij? Probeer een ander adres of andere toevoeging. Lukt het niet?

Ik heb een slimme meter (normaal- en daltarief)

Wat verwacht je te verbruiken per jaar?

Ik heb vrijwel geen verbruik (nihil) door bijvoorbeeld leegstand

Wat verwacht je terug te leveren per jaar?

Elektriciteit normaal

Elektriciteit dal

Je kunt je jaarverbruik en teruglevering van jouw aansluiting(en) eenvoudig terugvinden op een recente jaarafrekening

Volgende stap

1. fysieke Capaciteit

Wat is de fysieke capaciteit van je aansluiting?

Ik weet de fysieke capaciteit niet

Je kunt de capaciteit van jouw aansluiting(en) eenvoudig terugvinden op een recente jaarafrekening

Volgende stap

1. Vraag je offerte op maat aan:

Op welke naam wil je een vrijblijvend energieaanbod aanvragen?

Voornaam

Achternaam

Overzicht

1. Controleer je gegevens:

Naam

Elektriciteit normaal

Elektriciteit dal

Elektriciteit normaal

Elektriciteit dal

Bedankt voor je aanvraag.

We hebben je gegevens goed ontvangen. De offerte sturen we naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Vanuit die e-mail kun je deze direct openen en bekijken.

Heb je in de tussentijd een vraag? Laat het gerust weten via het contactformulier in onze website of via het telefoonnummer in de 'footer' van iedere pagina.

Ben jij iemand die de puntjes op de 'i' zet, graag samenwerkt en ervoor zorgt dat onze klanten altijd tijdig en correcte facturen ontvangen? Als medewerker backoffice in ons Operations team zorg je ervoor dat de klantreis achter de schermen soepel verloopt. Je draagt bij aan het uitvoeren en verbeteren van kritische bedrijfsprocessen, zoals de validatie van meetdata, factuurcontrole en bulk-facturatie.

Daarnaast denk je actief mee over het standaardiseren van processen en signaleer je kansen voor verbetering. Wij leiden je op tot energie-expert!

• Je genereert, controleert en verzendt facturen voor een breed productportfolio, inclusief bulk-facturatieruns
• Je verwerkt, valideert en corrigeert verbruiken en meterstanden en licht correcties toe aan klanten per e-mail of telefoon
• Je herstelt onterechte aan- en afmeldingen en zorgt voor een correcte administratieve registratie
• Je signaleert problemen proactief en biedt tijdige, correcte oplossingen
• Je draagt bij aan procesmanagement en verbeterprojecten

• Je genereert, controleert en verzendt facturen voor een breed productportfolio, inclusief bulk-facturatieruns
• Je verwerkt, valideert en corrigeert verbruiken en meterstanden en licht correcties toe aan klanten per e-mail of telefoon
• Je herstelt onterechte aan- en afmeldingen en zorgt voor een correcte administratieve registratie
• Je signaleert problemen proactief en biedt tijdige, correcte oplossingen
• Je draagt bij aan procesmanagement en verbeterprojecten

Je schakelt daarbij met collega's binnen Operations, Klantenservice, Finance, IT en met externe marktpartijen zoals netbeheerders en meetdataleveranciers.

"Mijn dag is geslaagd als ik met mijn nauwkeurige aanpak en oog voor detail heb bijgedragen aan het naadloos verlopen van onze operationele processen. Bij Hezelaer Energy voel ik me gewaardeerd en onderdeel van een team dat samen werkt aan innovatie en efficiëntie."

Tim, medewerker backoffice

Wie zoeken wij?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in de energiemarkt in een vergelijkbare functie is een sterke pré
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent analytisch, probleemoplossend en nieuwsgierig
• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig uitstekend functioneert
• Je voelt je prettig in een dynamische werkomgeving met veel houvast
• Kennis van meetdata- en facturatieprocessen en ervaring met Excel en/of ERP-systemen is een plus
• Samen kijken we welk groeipad bij je past en je krijgt volop kansen om te groeien en ontwikkelen. We bieden begeleiding op maat!
• Een salaris tussen €2902,- en €4464,- afhankelijk van kennis en ervaring, reiskostenvergoeding en…