Customer Service Medewerker Nederlands- Franstalig

Customer Service Medewerker Nederlands
- Franstalig (24 – 40 uur)

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en beheers je meerdere talen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Sales Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten in België en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Proactief adviseren en informeren van klanten over onze producten, diensten en oplossingen;
• Verwerken van bestellingen en klantgegevens in onze systemen;
• Opstellen van offertes;
• Contact opnemen met klanten (zowel schriftelijk als telefonisch) en zorgdragen voor nauwkeurige opvolging van orders en klantregistratie;
• Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen om klantwensen en
  -feedback te vertalen naar actie;
• Continu op zoek zijn naar verbetering en efficiëntie;
• Behandelen van vragen en klachten inclusief opvolging, registratie en nazorg.

Wat neem jij mee?

• Je beheerst zowel de Franse en Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Een aanvullende taal als Engels of Duits een pré;
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en werkt graag in teamverband;
• Je bent klantgericht, leergierig, oplossingsgericht, enthousiast en proactief;
• Je hebt ervaring met MS Office.

Wat bieden wij jou?

• 25 vakantiedagen (op basis van fulltime) met uitbreidingsoptie naar 30 dagen;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km met een maximum van 75 km per dag;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 netto per dag;
• Een internationale, dynamische werkomgeving;
• De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken;
• Een premievrij pensioen (o.b.v. 67%) met de mogelijkheid om extra bij te dragen;
• Leuke extra’s zoals kerst- en paasattenties, personeelsvereniging, jaarlijkse barbecue en kerst/nieuwjaarsontbijt;
• Aantrekkelijke personeelskorting op Nisbets producten.

Is er een match, dan word je zo snel mogelijk uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek.

Voor meer informatie over onze organisatie check je www.nisbets.nl