Adviseur Onboarding Bedrijven

Ben jij een kei in het welkom laten voelen van mensen en wil je dat nu toepassen in je werk? Start dan via ons als Adviseur Onboarding Bedrijven!

Over de functie Als Adviseur Onboarding Bedrijven zorg jij voor de onboarding van de klant bij onze opdrachtgever. Je bent het aanspreekpunt voor ondernemers die klant willen worden bij de bank en zorgt voor een warm welkom. Je spreekt met ondernemers over hun wensen en bepaalt samen welke producten en diensten hierbij passen. Denk aan een rekening, pinautomaten en verzekeringen. Dit doe je via telefoon (in- en outbound), chat en e-mail.

Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:

• Je brengt in beeld wie de ondernemer is en wat deze precies doet.
• Je herkent de risico's die dit met zich meebrengt en beoordeelt deze in het kader van 'Know Your Customer'.
• Je informeert klanten over het onboardingsproces, de status van hun aanvragen en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen.

Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.543,- tot €3.302,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand). Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken.

• Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding).
• Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het aandragen van een nieuwe collega).
• Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties.
• Een persoonlijk ontwikkeltraject en toegang tot onze Totality Academy.
• Een netwerk van ruim 100 collega's binnen de financiële dienstverlening.
• Regelmatig leuke en inspirerende events en kennissessies.

• Je hebt minimaal één jaar relevante werkervaring op het gebied van klantcontact en/of 'Know Your Customer'.
• Je bent in het bezit van Wft-diploma Basis, of behaalt deze voor start (dit kan ook via Totality!).
• Je bent bereid om door te studeren voor Wft-diploma's Schade Particulier en Schade Zakelijk.
• Je bent communicatief vaardig, bent analytisch en commercieel ingesteld en staat stevig in je schoenen.
• Je bent bereid te reizen (en wij zorgen voor een goede regeling).
• Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.