Leidinggevende Gastvrouw​/Telefoniste

In deze functie bent u het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en telefonisch contact. U zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst en een correcte telefonische afhandeling.

Naast de operationele werkzaamheden geeft u leiding aan het frontoffice team. U bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, stuurt bij waar nodig en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Jouw werkdagen zijn flexibel in te delen voor minimaal 5 dagen per week op beide vestigingen. Onze openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

• Ontvangen en te woord staan van bezoekers en klanten;
• Professioneel beantwoorden en doorverbinden telefoongesprekken
• Aansturen en motiveren van het frontoffice team
• Opstellen van werkroosters en bewaken van de planning;
• Signaleren van knelpunten en proactief meedenk over verbeteringen;
• Zorgen voor een representatieve uitstraling van de ontvangstruimte/showroom;
• Administratieve werkzaamheden en ondersteuning van andere afdelingen.
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring als gastvrouw/telefoniste, bij voorkeur met leidinggevende taken;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Stressbestendig, flexibel en organisatorisch sterk;
• Goede beheersing van Nederlandse taal, Engels en Duits is een pre;
• Beschikbaar om ook buiten de reguliere openingstijden tijdens evenementen te werken;
• Je bent woonachtig in de regio.

• Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;
• Ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
• Een gezellig en gedreven team;
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.