Technisch support engineer - beademingsmodules

Je krijgt een veelzijdige rol waarin je schakelt tussen analyse, ondersteuning, documentatie en productverbetering. Jij bent de technische spil tussen klanten, productie en engineering.
Verantwoordelijkheden   Analyseren & repareren — Je onderzoekt en repareert beademingsmodules die storingen vertonen, zowel vanuit klanten als vanuit productie.
Root‑cause analyses — Je achterhaalt oorzaken van problemen en legt bevindingen vast in service‑ en kwaliteitsdocumentatie.
Internationale klantondersteuning — Je helpt klanten wereldwijd bij integratie en toepassing van de module in hun systemen.
Technische support — Je biedt ondersteuning op afstand en incidenteel op locatie.
Productieondersteuning — Je helpt productie bij technische problemen en kwaliteitsvraagstukken.
Verbeterinitiatieven — Je initieert en implementeert verbeteringen aan producten, testmethoden en productieprocessen.
Documentatiebeheer — Je stelt technische documentatie, werkinstructies, serviceprocedures en wijzigingsdocumentatie op en onderhoudt deze.
Ontwerp & bouw van testopstellingen — Je ontwerpt, bouwt en onderhoudt testopstellingen, meetmiddelen en productiehulpmiddelen.
Testen & valideren — Je voert verificatie-, validatie- en duurtesten uit op producten en subsystemen.
Productwijzigingen begeleiden — Je ondersteunt bij de introductie van wijzigingen richting productie en klanten.
Reizen naar productielocatie — Je bezoekt maandelijks onze productielocatie in Enschede om met de medewerkers samen te zitten en verbeteringen door te voeren in het assemblage proces.
Voordelen   Een afwisselende functie waarin techniek, klantcontact en probleemoplossing samenkomen.
Werken aan innovatieve medische technologie die wereldwijd wordt toegepast.
Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
Directe invloed op productkwaliteit, klanttevredenheid en continu verbeteren.
Een klein, technisch sterk team (+/- 15 mensen) binnen de Demcon-groep.
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen richting service engineering, product engineering of systeemontwikkeling.

#J-18808-Ljbffr