Schadebehandelaar

Schadebehandelaar bij Belastingdienst in Eindhoven

Word Schadebehandelaar in Eindhoven! Beoordeel claims bij de Belastingdienst voor een salaris tot € 34,56 per uur.

Als Schadebehandelaar bij de Belastingdienst in Eindhoven lever je een belangrijke bijdrage aan het project Individuele Schadeberekening (ISB). Je gaat aan de slag bij de directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB), die herstelwerk uitvoert voor burgers die zijn geraakt door fouten van de overheid. Binnen deze maatschappelijk gevoelige context beoordeel je aanvragen van ouders van de kinderopvangtoeslagaffaire die niet akkoord zijn gegaan met een eerder hulpaanbod.

Je wordt onderdeel van een van de Servicepunt teams binnen het Programmabureau. Samen met teamleiders en coördinatoren zorg je voor een rechtvaardige en consistente afhandeling van ingewikkelde dossiers. Omdat deze casussen een grote emotionele lading hebben, combineer je een scherpe blik op de regels met een mensgerichte benadering.

• Je toetst en beoordeelt zelfstandig individuele schadeverzoeken binnen de vastgestelde juridische en financiële kaders.
• Je analyseert schadeverhalen en onderliggende bewijsstukken op volledigheid en consistentie.
• Je voert inhoudelijke gesprekken met ouders en gemachtigden om feiten te verduidelijken en ontbrekende documenten op te vragen als Schadebehandelaar.
• Je legt jouw bevindingen, afwegingen en conclusies helder vast in duidelijke beoordelingsdocumenten.
• Je stelt concept‑vaststellingsovereenkomsten (VSO) op en bereidt dossiers voor voor de finale besluitvorming.
• Je bewaakt de voortgang en termijnen van je eigen dossierportefeuille nauwkeurig.

Je beschikt over een uitstekend oordeel vormend vermogen, werkt resultaatgericht en kunt je eigen werk strak plannen. Je bent communicatief sterk, kunt goed omgaan met de emoties en weerstand van burgers en bewaart altijd je professionele houding. Samenwerken in een projectteam is voor jou vanzelfsprekend en je voelt je thuis in een maatschappelijk gevoelige werkomgeving.

In deze functie werk je flexibel tussen de 32 en 36 uur per week tijdens reguliere kantoortijden. De tijdelijke projectopdracht start op 1 september 2026 en loopt tot en met 31 december 2026 (optie op verlenging). Tijdens de start- en opleidingsperiode werk je op locatie in Eindhoven (Karel de Grotelaan
4); daarna is hybride werken in overleg mogelijk.

• Een bruto uurloon vanaf 22,42 € in schaal 10;
• Een opdracht van 1-9-2026 t/m 31-12-2026;
• De mogelijkheid tot verlenging van je opdracht;
• Een werkweek van 32 t/m 36 uur;
• Een volledige OV-reiskostenvergoeding;
• Een eindejaarsuitkering van 8,5 %;
• Een waardevolle ervaring binnen de Rijksoverheid.

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO-opleiding;
• Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, zoals het behandelen of beoordelen van individuele verzoeken of dossiers, zoals schadevergoedingen of bezwaren;
• Je beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring binnen een financieel of juridisch vakgebied;
• Je beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring met het opstellen van inhoudelijk onderbouwde stukken, zoals beoordelingen of adviezen;
• Je hebt ervaring met het werken in een politiek‑bestuurlijke of maatschappelijk gevoelige context;
• Verder heb je kennis binnen een juridisch of financieel vakgebied;

• Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
• Plaats:
  Eindhoven
• Werkuren per week: 32 - 36
• Dienstverbanden:
  Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
• Salarisindicatie:
  Tussen €22,42 en €35,49 per uur
• Verantwoordelijk voor:
  Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het integraal en onafhankelijk beoordelen van complexe, individuele schadeverzoeken binnen de juridische en financiële kaders van de herstelregeling Toeslagen.
• Gepubliceerd op: 30-06-2026