Polikliniekassistent Maag-, Darm- en Leverziekten – parttime

Polikliniekassistent Maag-, Darm- en Leverziekten - parttime

Werk jij graag in een omgeving waar een zorghart en persoonlijk contact centraal staan, en waar jij vanuit een ondersteunende bureaufunctie het verschil maakt? Als polikliniekassistent op de poli MDL ben jij vanuit jouw werkplek een vertrouwd aanspreekpunt voor onze patiënten. Je helpt hen vriendelijk verder, beantwoordt vragen en zorgt er samen met je collega’s voor dat alles op de polikliniek soepel verloopt.

Je komt terecht in een hecht en gezellig team, waarin humor een belangrijke rol speelt en je je snel thuis zult voelen. We werken nauw samen en hechten veel waarde aan open communicatie. Met jouw rustige, behulpzame en klantvriendelijke aanpak zorg jij ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen. Zo draag je bij aan de beste zorg en maak jij beter nóg beter.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de polikliniek maag-, darm-, en leverziekten, zowel aan de balie als de telefoon. Hierbij zorg je voor een goede patiëntenlogistiek tijdens poliklinisch onderzoek en het behandeltraject van de patiënt. Onze patiënten zijn vaak chronisch ziek, waardoor zij ook regelmatig onze poli bezoeken. Hierdoor bouw je een relatie met hen op. Ook hebben we een prettige samenwerking met de collega’s van de kliniek.

Dit betekent ook dat je incidenteel en bijvoorbeeld bij vakanties secretariële ondersteuning biedt aan de verpleegafdeling.

Als polikliniekassistent maag-, darm-, en leverziekten ga je elke uitdaging aan, zoals:

• uitvoeren van baliewerkzaamheden en het aannemen van de telefoon; ontvangen van patiënten, afspraken plannen en uitleg geven over onderzoeken. Indien nodig stel je hen gerust of geef je uitleg over het onderzoek.
• afwisselend balie- of telefoondienst. Wegens drukke bezoekuren op de polikliniek zijn de taken m.b.t. balie en telefoon gesplitst in dagdelen. Dit betekent dat je bijvoorbeeld in de ochtend telefoondienst hebt en in de middag baliewerkzaamheden oppakt.
• ondersteuning bieden bij de spreekuren, op administratief vlak en bij het verwerken van medische correspondentie en van de spreekuren.
• uitvoeren van taken op de werklijst. Denk hierbij aan het maken van orders voor de arts of het inplannen van terugbelverzoeken.

En wist je dat de polikliniekassistenten actief meedenken over de digitalisering van onze processen? Ze zorgen ervoor dat technologie de zorg ondersteunt en niet vervangt. Ondanks de toegenomen digitalisering blijft de polikliniekassistent een onmisbare schakel in ons team. Jouw ervaring en mening is hierin van grote waarde, want samen kunnen we de zorg steeds verder verbeteren.

In ons topklinisch opleidingsziekenhuis draait alles om de beste zorg voor onze patiënten. Dat vraagt om focus op innoveren en gedreven je vak uitoefenen. Als collega’s begrijpen we elkaars werk en leren we van elkaar. Zit het even tegen? Dan bieden we een helpende hand. Zo maken jij en je collega’s samen het verschil, elke dag weer.

De diversiteit van de werkzaamheden binnen de poli MDL, in combinatie met het hardwerkende en gezellige team, zorgen ervoor dat ik elke dag met plezier naar het werk toe ga. Het is heel mooi om nauw samen te werken met de artsen en verpleegkundig specialisten om zo de beste zorg aan de patiënt te kunnen bedienen - Manon, Polikliniekassistent MDL

De MDL-afdeling binnen het Catharina Ziekenhuis is ontzettend innoverend, dynamisch en snel groeiend. We beschikken naast de polikliniek over een scopiecentrum waar we zowel diagnostische als therapeutische onderzoeken en ingrepen uitvoeren op het gebied van maag-, darm-, en leverziekten. Oncologie en geavanceerde endoscopische technieken behoren tot onze speerpunten. Daarnaast beschikt onze afdeling…