Technical Product Solutions Specialist

Introductie

Ben jij technisch sterk, klantgericht en houd je van complexe vraagstukken? Dan is deze uitdagende rol misschien wel jouw nieuwe baan!
Robert Keser Algemeen Directeur

• HBO werk- en denkniveau
• minimaal 3 jaar ervaring in technical support, product support of vergelijkbaar
• affiniteit met hardware, software en technische integraties
• sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• hands‑on mentaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel

• complexe technische vraagstukken; analyseren en oplossen
• 1e- en 2e‑lijns support begeleiden bij escalaties
• schakelen met internationale product‑ en supportteams
• product‑introducties en implementaties ondersteunen
• technische documentatie en handleidingen verbeteren
• trainingen, demo’s en presentaties verzorgen
• verbeterkansen signaleren in product, support en processen

Je krijgt veel vrijheid en inhoudelijke verantwoordelijkheid. Je werkt in een internationale omgeving, dicht op de praktijk, met zichtbare invloed op klanttevredenheid en productverbetering.

Naast dat je met het team van mensen kunt werken kom je terecht in een internationale technische handelsonderneming waarin software, hardware binnen automotive de klok slaan. Samenwerken, eigen verantwoording en continue uitgedaagd worden, direct klantencontact en meehelpen aan het verbeteren van producten, processen en support is datgene wat je mag verwachten.