Director Business Solutions & AI

Vacatureomschrijving

Als Director Business Solutions & AI maak je het verschil door technologie, data en AI te vertalen naar concrete waarde voor klanten, professionals en de organisatie. Je zorgt dat innovatie niet blijft hangen in concepten of losse initiatieven, maar wordt ingebed in de dienstverlening van BDO: in de manier waarop wij adviseren, samenwerken, risico’s beoordelen, processen verbeteren en kwaliteit leveren. Daarmee draag je direct bij aan betere klantbediening, hogere productiviteit, meer datagedreven besluitvorming en een toekomstbestendig dienstverleningsmodel.

Je brengt visie en realisatiekracht samen. Je ziet welke ontwikkelingen in AI, data, analytics en digitale platformen relevant zijn voor professionele dienstverlening en vertaalt deze naar toepasbare oplossingen die waarde toevoegen in de dagelijkse praktijk. Daarbij maak je scherpe keuzes: waar investeren we in, welke toepassingen schalen we op, welke waarde verwachten we en hoe zorgen we dat professionals deze technologie verantwoord en effectief kunnen gebruiken?

Je:

• ontwikkelt en realiseert een meerjarige strategie voor Business Solutions & AI die aantoonbaar bijdraagt aan klantwaarde, kwaliteit, productiviteit en toekomstbestendige dienstverlening;
• vertaalt externe ontwikkelingen op het gebied van AI, data, analytics en digitale platformen naar concrete toepassingen binnen de dienstverlening van BDO;
• stuurt een portfolio van initiatieven aan op basis van waardecreatie, schaalbaarheid, adoptie, risico’s en meetbare impact voor klanten en professionals;
• adviseert directie, partners en bestuur over strategische keuzes en investeringen die nodig zijn om AI en digitale oplossingen duurzaam in de dienstverlening te verankeren;
• verbindt business, DTS, bestuur, partners en professionals rondom één gezamenlijke agenda voor digitale waardecreatie en verantwoorde toepassing van AI;
• zorgt voor de juiste randvoorwaarden op het gebied van governance, adoptie, datakwaliteit, ethiek, security en veranderaanpak, zodat technologie betrouwbaar en effectief kan worden ingezet;
• brengt succesvolle innovaties van experiment naar structurele toepassing en borgt dat deze leiden tot merkbare verbetering in processen, dienstverlening en besluitvorming;
• geeft leiding aan een multidisciplinair domein van professionals binnen business solutions, data, AI en innovatie en richt de samenwerking op resultaat, eigenaarschap en impact;
• helpt BDO versnellen door kansen scherp te prioriteren, belemmeringen weg te nemen en teams te begeleiden van idee naar implementatie en brede adoptie.

Voorbeelden van waardecreatie zijn bijvoorbeeld: het ontwikkelen van AI-toepassingen die professionals ondersteunen bij analyse, dossiervorming, kwaliteitscontroles of klantadvies; het inzetten van data en analytics om klantinzichten te verdiepen en risico’s eerder te signaleren; het standaardiseren en automatiseren van repeterende werkzaamheden zodat meer tijd ontstaat voor advies, vakinhoud en klantcontact; en het creëren van digitale oplossingen die bijdragen aan een consistente, schaalbare en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening over de verschillende Lines of Service heen.

De impact van jouw keuzes is zichtbaar in de dagelijkse praktijk van BDO. Professionals krijgen betere inzichten, processen worden slimmer ingericht en klanten profiteren van dienstverlening die sneller, consistenter en meer datagedreven is. Juist door technologie te verbinden aan vakmanschap, kwaliteit en klantwaarde zorg je ervoor dat AI en digitale innovatie onderdeel worden van hoe BDO werkt, adviseert en waarde creëert.

Een unieke strategische rol binnen een sterk MT en binnen een organisatie die volop investeert in innovatie, data en AI.

Je krijgt de mogelijkheid om:

• richting te geven aan een van de belangrijkste transformatiedossiers binnen BDO;
• een organisatiebreed domein verder op te bouwen en te ontwikkelen;
• samen te werken met bestuur, partners en senior stakeholders;
• blijvende impact te maken op de dienstverlening en toekomstbestendigheid van BDO;
• leiding te geven aan professionals binnen een kennisintensieve en ambitieuze organisatie.

Je bent een…