Vacature Implementatie Consultant

Ben jij consultant bij een softwareleverancier of implementatiepartner en toe aan een omgeving waar jouw werk direct maatschappelijke impact heeft? Voor een gespecialiseerde softwareorganisatie zoeken wij een Implementatie Consultant Sociaal Domein.

In deze rol help je gemeenten, kredietbanken en organisaties binnen het sociaal domein om slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker te werken. Jij begeleidt implementaties, adviseert klanten over processen en zorgt ervoor dat software daadwerkelijk waarde toevoegt in de dagelijkse praktijk.

Het verschil dat jij maakt is hier direct zichtbaar. De organisaties waarmee je werkt ondersteunen dagelijks inwoners in financieel kwetsbare situaties. Door processen te verbeteren en software optimaal in te richten, help jij professionals meer tijd en aandacht te besteden aan de mensen die ondersteuning nodig hebben.

Je werkt in een specialistische omgeving met complexe vraagstukken, korte lijnen en veel inhoudelijke betrokkenheid. Geen logge organisaties of generieke implementatietrajecten, maar een rol waarin je echt invloed hebt op klanten, processen en dienstverlening.

Ervaring binnen het sociaal domein is niet noodzakelijk. Juist jouw ervaring met implementaties, klantbegeleiding en procesoptimalisatie maakt jou interessant. De inhoudelijke kennis van de branche leer je in de praktijk.

Als consultant begeleid je klanten bij implementaties, optimalisaties en functionele vraagstukken rondom de software. Je werkt nauw samen met gebruikers, management en collega’s uit consultancy, support en development.

Taken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden van implementaties en software-uitbreidingen bij klanten;
• Adviseren van klanten over procesoptimalisatie en inrichting van de software;
• Vertalen van klantbehoeften naar praktische en werkbare oplossingen;
• Verzorgen van workshops, trainingen en gebruikerssessies;
• Analyseren van functionele vraagstukken en coördineren van passende oplossingen;
• Testen van nieuwe functionaliteiten en afstemmen met development;
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen, dienstverlening en productontwikkeling;
• Opbouwen van langdurige klantrelaties en fungeren als inhoudelijk sparringpartner;
• Begeleiden van klanten tijdens veranderingen en adoptietrajecten.

Je werkt afwisselend vanuit kantoor, vanuit huis en op locatie bij klanten. Werkzaamheden op locatie bij klanten vinden doorgaans plaats tijdens een dagdeel. Van langdurige detachering of meerdaagse plaatsingen bij klanten is nadrukkelijk geen sprake.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 tot 5 jaar ervaring als implementatieconsultant, functioneel consultant, business consultant of vergelijkbare rol binnen een softwareomgeving;
• Je hebt ervaring met implementaties, procesoptimalisatie en klantbegeleiding;
• Je bent analytisch sterk en weet complexe vraagstukken snel te doorgronden;
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en niveaus binnen organisaties;
• Je communiceert helder en professioneel en weet gebruikers goed mee te nemen in veranderingen;
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en denkt proactief mee;
• Ervaring met ERP-, workflow-, zaaksystemen of andere bedrijfssoftware is een pré;
• Ervaring binnen het sociaal domein is geen vereiste;
• Jebeschikt over een geldig rijbewijs
  
  B.

Een mooie kans om jouw consultancyervaring in te zetten binnen een organisatie waar inhoud, maatschappelijke relevantie en samenwerking centraal staan. Je krijgt veel ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een specialistisch domein.

Naast een inhoudelijke en impactvolle functie kun je rekenen op:

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-40 uur per week met nadrukkelijke intentie om deze na één jaar om te zetten naar een vast dienstverband;
• Een indicatie startsalaris tussen €3.500,- en €4.800,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en achtergrond, met ruime mogelijkheden om door te groeien in verantwoordelijkheid en beloning;
• Een variabele beloning die jaarlijks wordt uitgekeerd op basis van het gerealiseerde bedrijfsresultaat;
• Een leaseauto inclusief tankpas óf een…