Supportmedewerker 1e Lijn – IT & Inkoopplatform

Supportmedewerker 1e Lijn – IT & Inkoopplatform

Eindhoven, Netherlands | Geplaatst op 27-08-2026

Vacature:
Supportmedewerker 1e Lijn – IT & Inkoopplatform Hybride | 32-36 uur per week | MBO4 | Nederlands & Engels

Ben jij klantgericht, IT-minded en heb je een passie voor gebruikers support? In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers van een internationaal inkoopplatform. Je helpt bij vragen, registreert incidenten en zorgt dat alles soepel verloopt.

• Eerste lijn gebruikers support bij vragen over proces en systeem
• Registreren en opvolgen van incidenten, in samenwerking met Dev Ops
• Rapportages opstellen en dashboards bijwerken
• Leveranciersdata onderhouden en begeleiden bij onboarding
• Catalogi en bestelcontent opzetten en bijhouden
• Training geven aan gebruikers en leveranciers

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding
• Affiniteit met IT en gebruikerssupport
• Bekendheid met SAP Ariba Guided Buying is een pré
• Goede communicatievaardigheden in Nederlands én Engels
• Servicegericht, leergierig en stressbestendig
• Teamspeler met zelfstandige werkhouding

• Een hecht, energiek team waar samenwerken en plezier voorop staat
• Veel ruimte om te leren, groeien en verbeteringen aan te dragen
• Dynamiek: geen dag is hetzelfde
• Hybride werkomgeving met flexibiliteit en verantwoordelijkheid