IT Administrator

Ervaren IT Administrator met sterke praktische expertise in het ondersteunen van productieomgevingen binnen sterk gereguleerde halfgeleideractiviteiten. Ervaren in tweedelijns technische ondersteuning van Windows-gebaseerde client- en serverinfrastructuur, hyper-converged serverplatforms, netwerken en firewallbeheer. Bewezen vermogen om netwerkconnectiviteit van machines te ondersteunen, applicatie- en SQL-servers te onderhouden en stabiele, veilige en conforme IT-operaties te waarborgen in productie-kritische omgevingen.

Comfortabel in dynamische productieomgevingen waarin beschikbaarheid, traceerbaarheid, beveiliging en snelle respons essentieel zijn. In staat om infrastructuur- en applicatieproblemen efficiënt te diagnosticeren en op te lossen, samen te werken met engineering-, productie- en externe leveranciersteams en de bedrijfscontinuïteit te ondersteunen binnen een gecontroleerde en geauditeerde omgeving.

• Bieden van tweedelijns ondersteuning aan eindgebruikers, productiegebruikers en bij infrastructuurgerelateerde incidenten.
• Beheren en ondersteunen van Windows-desktops, laptops en Windows Server-omgevingen
• Onderhouden en troubleshooten van hyper-converged infrastructure (HCI)-platforms
• Ondersteunen van netwerkinfrastructuur
  , waaronder switches, routing, VLAN's en connectiviteit binnen kantoor- en productieomgevingen
• Beheren en monitoren van firewallbeleid
  , toegangscontroles en basisconfiguratie van netwerkbeveiliging
• Ondersteunen van netwerkconnectiviteit van machines tussen productieapparatuur, productiesystemen en back-endinfrastructuur
• Onderhouden van applicatieservers en SQL Server
  -omgevingen ter ondersteuning van productie- en bedrijfsprocessen
• Uitvoeren van root-cause-analyses bij terugkerende incidenten en implementeren van preventieve maatregelen
• Nauw samenwerken met leveranciers, engineers en operationele teams om infrastructuur- en systeemproblemen op te lossen
• Zorgen voor systeembeschikbaarheid, data-integriteit en naleving van interne standaarden en wettelijke/regulatoire vereisten
• Assisteren bij patching, het valideren van back-ups, accountbeheer en regulier serveronderhoud
• Ondersteunen van IT-documentatie, SOP's, changemanagement en auditgerelateerde activiteiten

• Beheer van Windows Servern
• Ondersteuning van hyper-converged infrastructure (HCI) n
• Virtualisatie en monitoring van serverresourcesn
• Back-up- en restorewerkzaamhedenn
• Patching en onderhoud van serversn

Netwerken & beveiliging

• LAN/WAN-ondersteuningn
• Configuratie en troubleshooting van switchesn
• VLAN's, IP-adressering en netwerksegmentatien
• Firewallbeheer en beheer van firewallregelsn
• Netwerkconnectiviteit voor productieapparatuurn
• Basis cybersecurity en ondersteuning van endpointbeveiligingn

Applicaties & databases

• Ondersteuning van applicatieserversn
• Beheer en troubleshooting van Microsoft SQL Servern
• Monitoring van services en procedures voor het herstarten van servicesn
• Ondersteuning bij applicatieconnectiviteit en
  -prestatiesn
• Tweedelijns incident- en problemmanagementn
• Ondersteuning van Windows-clientsn
• Tools voor remote supportn
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechtenn
• Gebruik van ticketsystemen en afhandeling van escalatiesn

• Sterke probleemoplossende en analytische vaardighedenn
• Vermogen om productie-kritische systemen te ondersteunenn
• Goed begrip van vereisten binnen gereguleerde productieomgevingenn
• Oog voor detail en gedisciplineerde documentatien
• Effectieve communicatie met technische en niet-technische stakeholdersn
• In staat om incidenten te prioriteren op basis van bedrijfs- en productie-impactn
• Coördinatie met leveranciers en multidisciplinaire teamsn
• Rustige en gestructureerde aanpak onder drukn

Deze functie wordt uitgevoerd…