Head of Marketing & E-commerce | L'OYÉ Cosmetics

Je bouwt de commerciële groeimachine die marketing, e-commerce en retail samenbrengt en L’OYÉ klaarstoomt voor de volgende fase van schaalbare groei.

Wat begon als een droom is uitgegroeid tot een community‑gedreven beautymerk met miljoenen omzet, een loyale fanbase en een snelgroeiend retailnetwerk.

L’OYÉ werd gebouwd vanuit visie, ondernemerschap en directe verbinding met de klant. Zonder grote mediabudgetten maar met een sterk product, social‑first strategie en organische zichtbaarheid. Tik Tok en de loyale community waren de motor. Het resultaat: een merk dat online explodeerde en nu fysiek doorvertaald wordt naar eigen winkels in Eindhoven en Leidschendam.

Retail is voor hen geen distributiekanaal maar een strategisch verlengstuk van de community. In de winkels creëren ze directe verbinding met de consument via beauty experiences, cursussen, persoonlijk advies en échte service. L’OYÉ vertaalt de online fanbase naar een fysieke omgeving waar beleving, educatie en vertrouwen centraal staan.

Het retailproject groeit structureel door: elke nieuwe locatie versterkt merkwaarde, klantrelatie en loyaliteit. Het verdiept de emotionele binding met L’OYÉ.

L’OYÉ bevindt zich nu in de volgende fase: professionaliseren, structureren en bouwen aan een schaalbare, voorspelbare omnichannel organisatie waarin e‑commerce en retail elkaar commercieel versterken.

L’OYÉ bevindt zich in een transitie van founder‑gedreven marketing naar een professioneel aangestuurde e‑commerceorganisatie. Marketing en e‑commerce zijn sterk community‑gedreven opgebouwd, maar missen nog structuur, data‑centralisatie en commerciële discipline. De Head of Marketing & E‑commerce krijgt de opdracht om de digitale strategie te herdefiniëren, marketingrendement structureel te verhogen en een schaalbare D2C‑machine te bouwen waarin alle kanalen elkaar versterken en groei voorspelbaar wordt, zowel nationaal als internationaal.

Dit is een transformatierol: je vertaalt intuïtieve groei naar voorspelbare, winstgevende groei, vermindert founder‑afhankelijkheid en professionaliseert het team.

Als Head of Marketing & E‑commerce ben je eindverantwoordelijk voor de volledige E‑commerce en digital marketing. Dus zowel de D2C‑omzet als de digitale strategie. Je stuurt niet alleen campagnes aan, maar bouwt een commerciële structuur die groei voorspelbaar maakt en het merk klaarstoomt voor de volgende fase. Je opereert als ondernemer binnen de organisatie en bouwt en stuurt de volledige commerciële machine.

Je focus ligt op het opschalen van performance marketing en het verbeteren van de volledige funnel. Je stuurt actief op data, ziet waar groei stagneert en grijpt direct in. Tegelijk zorg je dat alle commerciële disciplines samenwerken als één geheel.

In deze rol combineer je dus strategisch inzicht met hands‑on uitvoering en creëer je een datagedreven, schaalbare en winstgevende D2C‑machine waarin merk, team en community optimaal kunnen groeien.

• Volledige P&L‑verantwoordelijkheid D2C en sturen op omzet, marge en verhouding CAC vs LTV
• Budgetregie (€500k+) en kanaalkeuzes: beslissen over opschalen, heralloceren of stoppen van kanalen
• Opschalen van paid & social commerce: professionaliseren van Meta, SEA en Tik Tok Shop
• Structurele verhoging van AOV & CRM‑share via CRO‑ en lifecycle‑roadmap (bundels, pricing, upsell, loyalty)
• Reduceren van founder‑afhankelijkheid: schaalbare contentformats en creatorstructuren opzetten
• Team en structuur professionaliseren: duidelijke rolverdeling, KPI’s en accountability binnen marketing en e‑commerce
• Dashboarding & MT‑rapportage: data centraliseren en vertalen naar scherpe commerciële keuzes

• Minimaal 7 jaar ervaring in e‑commerce / digital growth, bij voorkeur D2C
• Aantoonbaar trackrecord in het opschalen van een D2C‑business in de €5–15M fase (>25% groei zonder verlies van marketing efficiency)
• Ervaring met performancebudgetten (€300k–€1M) en P&L‑verantwoordelijkheid
• Aantoonbare resultaten in CRO, lifecycle marketing en AOV‑verhoging
• Sterke kennis van performance marketing, CRM en data‑analyse
• Ervaring met…