Vacatures Markteffect zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst

Markteffect is per direct op zoek naar een:

Sta jij aan het begin van je commerciële carrière en wil je werken voor toonaangevende nationale en internationale A-merken zoals Haribo, Bitvavo en ICI Paris? Als Medewerker Commercieel Binnendienst vorm je samen met de Client Consultants het commerciële hart van de organisatie en werk je mee aan sterke voorstellen en waardevolle klantrelaties.

Heb jij de ambitie om door te groeien? Vanuit deze rol kun je uitgroeien tot Client Consultant en commerciële trajecten en klantrelaties van A tot Z begeleiden. Óf zie jij jezelf over een tijd als captain van de binnendienst, waarbij je processen efficiënter maakt, AI-toepassingen integreert en dé schakel bent tussen binnendienst en buitendienst?

Word jij enthousiast van deze mogelijkheden? Lees dan snel verder!

Markteffect is het snelst groeiende marktonderzoeksbureau van Nederland, met vestigingen in Eindhoven en Amsterdam en meer dan 100 collega’s. Al vijftien jaar helpen we organisaties met strategisch advies op basis van marktonderzoek, zodat zij slimme keuzes kunnen maken op het gebied van marketing, strategie en groei.

Bij Markteffect staat werkgeluk centraal: collega’s blijven bij ons vanwege de diversiteit aan projecten, de samenwerking met inspirerende opdrachtgevers en de ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. Onze cultuur is open, ondernemend en nuchter, met ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

We verwelkomen je in team Commercie, bestaande uit Client Consultants Buitendienst en Commercieel Medewerkers Binnendienst. Hier werk je nauw samen met bijvoorbeeld Tim, Bram, Stefanie en Esmée. Daarnaast schakel je met je collega’s van het onderzoeksteam om te zorgen dat jouw onderzoekstrajecten in goede banen lopen en bespreek je de mogelijkheden met het veldwerkteam over de dataverzameling.

• Ondersteunen van Client Consultants bij het uitwerken van onderzoeksvoorstellen en offertes;
• Vertalen van klantvragen en briefings naar een passend commercieel aanbod;
• Beheren van klantcontacten via de website en andere kanalen;
• Zorgdragen voor een correcte CRM- en salesadministratie in AFAS;
• Meedenken over marketinginitiatieven, salesformats en productontwikkeling;
• Signaleren en doorvoeren van optimalisaties binnen processen en systemen;
• Kwaliteit en efficiëntie door middel van Ai integreren in bestaande processen.

Als Medewerker Commercieel Binnendienst werk je samen met de Client Consultants voor nationale en internationale A-merken. Door middel van creativiteit, inventiviteit en een scherp oog voor detail weet jij opdrachtgevers te voorzien van sterke onderzoeksvoorstellen en commerciële inzichten.

Het is jouw taak om de Client Consultants te ondersteunen bij het schrijven van onderzoeksvoorstellen en het opstellen van offertes naar aanleiding van klantbriefings. Jij weet de probleemstelling van de opdrachtgever scherp te krijgen en deze te vertalen naar een overtuigend voorstel dat inhoudelijk én commercieel klopt.

Zo start je de dag met een kop koffie en een korte check-in met het team. Daarna beheer je de chatfunctie op de website, waar nieuwe leads en klantvragen binnenkomen. Een potentiële opdrachtgever meldt zich via de site en samen met een Client Consultant ga je het gesprek aan om het vraagstuk te doorgronden en het juiste onderzoeks- en marketingaanbod te bepalen.

Vervolgens werk je aan het uitwerken van een voorstel en breng je jouw creativiteit tot leven op papier. Daarnaast zorg je ervoor dat alle informatie correct wordt vastgelegd in het CRM-systeem (AFAS). Je houdt de…