Sales support

Ben jij sterk in klantcontact, organiseren en weet jij het overzicht te bewaren?
In deze veelzijdige functie bij Maxon ben jij dé verbindende schakel tussen de klant en de interne afdelingen Sales, Planning en Inkoop. Je zorgt ervoor dat klantorders goed en tijdig verwerkt worden en bewaakt de voortgang in een dynamische, internationale omgeving.

Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze functie uitdagend en afwisselend! Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant voor wat betreft de lopende orders en zorgt er mede voor dat deze tijdig uitgeleverd kunnen worden. Met jouw heldere communicatie en oplossingsgerichte houding weet je de balans bewaren tussen het belang van de klant en de interne organisatie.

Als Sales Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantorders vanaf het moment dat de verkoop is afgerond. Jij beheert het orderproces van A tot Z.

Belangrijkste taken:

• Verwerken en bewaken van klantorders en klantafspraken
• Correcte administratieve afhandeling van orders in het ERP-systeem
• Zorgdragen voor de optimale afstemming bij wijzigingen met klant en interne organisatie
• Onderhouden van contacten met relaties omtrent leveringen en procedures
• Singaleren van, en inspelen op afwijkingen binnen de Supply Chain
• Meedenken in optimalisaties in het proces