Kwaliteitsmedewerker Wmo

Over de functie

Als Kwaliteitsmedewerker Wmo ben jij de schakel tussen beleid, uitvoering en kwaliteitsverbetering binnen de Wmo-processen. Jij zorgt ervoor dat inwoners de juiste ondersteuning krijgen, conform wet- en regelgeving en op een manier die past bij de visie van de organisatie.

Je toetst en analyseert Wmo-dossiers op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid en bespreekt jouw bevindingen met collega’s. Hierbij bied je hen ondersteuning en coaching om de uitvoering verder te versterken. Je signaleert knelpunten in processen en werkwijzen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen die bijdragen aan een efficiëntere en kwalitatieve uitvoering.

Daarnaast ontwikkel en actualiseer je werkprocessen, formats en werkinstructies binnen de Wmo en draag je bij aan de implementatie hiervan binnen het team. Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en vertaalt deze naar de uitvoering, zodat het team actueel en rechtmatig werkt.

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het toetsen van Wmo-dossiers op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid.
• Het signaleren van verbetermogelijkheden in werkprocessen en uitvoering.
• Het ontwikkelen en actualiseren van processen, formats en werkinstructies binnen de Wmo.
• Het ondersteunen en coachen van collega’s bij inhoudelijke en procesmatige vraagstukken.
• Het vertalen van wet- en regelgeving naar de praktijk en hierover adviseren.
• Het rapporteren van bevindingen en formuleren van verbetervoorstellen.
• Het bijdragen aan de borging van kwaliteit en rechtmatigheid binnen de Wmo-uitvoering.
• In deze functie draag je actief bij aan een kwalitatieve, rechtmatige en toekomstgerichte uitvoering van de Wmo, waarbij je indirect bijdraagt aan het versterken van de zelfredzaamheid en participatie van inwoners.

• Een afgeronde relevante HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van sociaal beleid, gezondheidswetenschappen, of kwaliteitsmanagement.
• Werkervaring als Kwaliteitsmedewerker Wmo.
• Kennis van wet- en regelgeving en ontwikkelingen in het Sociaal Domein.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheden.
• Resultaatgericht en gericht op samenwerking.
• Kennis en ervaring met kwaliteitssystemen en
  -instrumenten.
• Je hebt een afgeronde relevante opleiding op minimaal hbo-niveau, bijvoorbeeld Sociaal Werk, Sociologie, Beleid en Management Gezondheidszorg, of vergelijkbaar.
• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met beleidsontwikkeling binnen het sociaal domein.
• Je hebt een brede maatschappelijke interesse en bent op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen het vakgebied.
• Je beschikt over uitstekende analytische en communicatieve vaardigheden.
• Je kunt zelfstandig werken, bent resultaatgericht en hebt oog voor detail.
• Je bent een teamspeler en kunt goed samenwerken met verschillende stakeholders.

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een salaris volgens de gemeente CAO, schaal 9 of 10 (€3.426 tot €5.419), afhankelijk van jouw kennis en ervaring, inclusief vakantiegeld en exclusief een eindejaarsuitkering.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.