Manager ICT

Intro

Bouw mee aan een stevig ICT fundament én de digitale toekomst van onze zorg

Ben jij een manager die rust, structuur en resultaat brengt in een ICT-organisatie? Krijg jij energie van het op orde brengen van processen, dienstverlening en samenwerking? En weet jij een team mee te nemen in een realistische ontwikkeling richting een moderne en toekomstbestendige informatievoorziening? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Mediant is een GGZ-organisatie in Twente met circa 1.300 medewerkers. Als specialist in geestelijke gezondheidszorg werken we iedere dag aan goede en toegankelijke zorg voor mensen met psychische klachten.

Dat doen we op een nuchtere en betrokken manier. Onze cultuur is informeel: we kennen elkaar, lopen makkelijk bij elkaar binnen en bespreken wat besproken moet worden. We geven professionals ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en samen te ontwikkelen.

Onze organisatie staat voor een belangrijke opgave. De komende jaren wordt veel geïnvesteerd in ambities en ontwikkelingen en tegelijkertijd vraagt de basis van onze ICT-omgeving om aandacht.

Wij zoeken daarom niet alleen een visionair die met AI, cloudtransformaties of complexe innovatietrajecten aan de slag wil. We zoeken een manager die begrijpt dat duurzame vernieuwing begint met een betrouwbare basis.

• dienstverlening voorspelbaar en professioneel wordt;
• beheerprocessen op orde komen;
• rollen, verantwoordelijkheden en afspraken helder zijn;
• leveranciers effectief worden aangestuurd;
• informatiebeveiliging en continuïteit geborgd zijn;
• medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht;
• gebruikers kunnen vertrouwen op stabiele ICT-diensten.

Pas wanneer het fundament stevig staat, kan verder gebouwd worden aan innovatie en digitale vernieuwing.

• zijn basisprocessen ingericht en geborgd;
• is de ICT-dienstverlening beter voorspelbaar en meetbaar;
• ervaren gebruikers meer stabiliteit en duidelijkheid;
• heeft het team meer eigenaarschap en focus;
• ligt er een gedragen roadmap voor de volgende fase van digitalisering.

Kortom: jij zorgt ervoor dat de organisatie weer kan vertrouwen op haar ICT-fundament en legt daarmee de basis voor de digitale toekomst.

Je geeft leiding aan een team van op dit moment acht ervaren professionals met expertise op het gebied van onder andere de servicedesk, technisch applicatiebeheer, systeem- en netwerkbeheer, telecommunicatie, ICT-projecten en informatieveiligheid.

• geeft dagelijks leiding aan het team en stimuleert eigenaarschap;
• brengt focus, structuur en prioritering aan;
• professionaliseert de ICT-dienstverlening;
• ontwikkelt en implementeert werkprocessen en KPI's;
• bewaakt budgetten, capaciteit en planning;
• versterkt de samenwerking met interne stakeholders;
• voert regie op externe leveranciers en contractpartners;
• stelt een realistische roadmap op voor verbetering en doorontwikkeling;
• rapporteert over prestaties, risico's en voortgang aan management en directie;
• maakt deel uit van een projectgroep.

Je bent een strategisch denker met een duidelijke visie op de rol van ICT binnen een moderne zorgorganisatie. Je weet richting te geven, durft keuzes te maken en houdt koers, ook wanneer belangen uiteenlopen.

Je combineert organisatiesensitiviteit met resultaatgericht leiderschap. Je schakelt moeiteloos tussen bestuur, management, zorgprofessionals, leveranciers en jouw eigen team en weet mensen mee te nemen in verandering. Daarbij verlies je de continuïteit van de dienstverlening nooit uit het oog.

Je geeft vertrouwen waar het kan, stuurt bij waar nodig en creëert een omgeving waarin professionals verantwoordelijkheid nemen en zich verder ontwikkelen.

Je begrijpt dat verandering begint met vertrouwen en dat een team beter presteert wanneer verwachtingen helder zijn.

• hbo- of wo-werk- en denkniveau;
• meerdere jaren ervaring in een leidinggevende ICT-functie;
• ervaring met het professionaliseren van ICT-beheerorganisaties;
• kennis van ITIL, servicemanagement en leveranciersmanagement;
• ervaring met veranderprocessen binnen complexe organisaties;
• een pragmatische…