E-commerce Manager Webshops

Wil jij direct impact maken voor meerdere grote meubelmerken? Als E-commerce Manager Webshops bij de Internationale Meubel Groep werk je aan de webshops van Pronto Wonen, Profijt Meubel en Baenks. Drie verschillende merken en doelgroepen, maar één gezamenlijke technische basis. Daardoor kunnen succesvolle optimalisaties snel over meerdere webshops worden toegepast.

De Internationale Meubel Groep (IMG) is de organisatie achter acht retailformules, waaronder Pronto Wonen, Profijt Meubel, Baenks, INHOUSE, House of Dutchz, Superkeukens, Seen en Keukendepot. Met ruim 100 aangesloten ondernemers en meer dan 160 winkels zijn we een grote speler binnen de Nederlandse meubel- en keukenretail.

Vanuit ons hoofdkantoor in Etten-Leur ondersteunen we onze formules en ondernemers op onder andere het gebied van inkoop, marketing, e-commerce, formulemanagement en automatisering.

Als E-commerce Manager Webshops ben je verantwoordelijk voor de commerciële prestaties en continue ontwikkeling van onze webshops. Je combineert verkoopdata, klantgedrag en commerciële kansen om het online assortiment, de presentatie en de klantreis steeds verder te verbeteren.

Je kijkt daarbij verder dan alleen bezoekers en omzet. Je analyseert onder andere conversie, gemiddelde orderwaarde, voorraad, prestaties van productcategorieën en kanalen en vertaalt deze inzichten naar concrete verbeteringen.

Je werkt intensief samen met collega's van (online) marketing, inkoop, formulemanagement en andere in- en externe online specialisten. Inkoop bepaalt samen met de formules de collecties; jij kijkt vanuit e-commerce naar de optimale online presentatie, vindbaarheid, verkoopbaarheid en commerciële kansen.

• Beheren en commercieel optimaliseren van productprestaties, categoriepagina's, filters, zoekfunctionaliteit en commerciële navigatie.
• Analyseren van verkoopdata, klantgedrag en webshopprestaties en deze vertalen naar concrete verbeteracties.
• Sturen op KPI's zoals online omzet, ROPO-omzet, conversie, gemiddelde orderwaarde en prestaties per productcategorie.
• Samenwerken met marketing aan campagnes, acties en promoties en beoordelen wat deze daadwerkelijk opleveren.
• Evalueren van de prestaties van online kanalen en hier samen met in- en externe online specialisten op acteren.
• Verbeteren van de aansluiting tussen online en de fysieke winkels, bijvoorbeeld rondom winkelbezoek, adviesafspraken en andere omnichannel klantreizen.
• Optimaliseren van de onderdelen van de klantreis zoals productpagina's, winkelmand, checkout, betaalmogelijkheden, levering, reviews en service-informatie.
• Monitoren van concurrenten, consumentengedrag en ontwikkelingen binnen e-commerce en retail.
• Initiëren van A/B-testen en andere CRO-optimalisaties en beoordelen welke aanpassingen daadwerkelijk resultaat opleveren.
• Rapporteren van resultaten, ontwikkelingen en commerciële kansen aan stakeholders en management.

• Dit heb je nodig
• HBO- of WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen e-commerce / online retail
• Een commerciële instelling en sterke focus op de klant
• Sterk analytisch vermogen: je kunt data interpreteren én vertalen naar commerciële acties
• Ervaring met GA4 of vergelijkbare webanalyticssoftware
• Ervaring met een CMS en/of e-commerceplatform
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende disciplines samen te werken.

• Ervaring met Magento of een vergelijkbaar e-commerceplatform
• Ervaring met merchandising- en personalisatietools
• Ervaring met CDP's, zoals Spotler Activate
• Ervaring met CRO en A/B-testen
  
  Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologie en weet AI-tools praktisch in te zetten om slimmer te werken.
• Je hoeft dus niet alle systemen al te kennen. Belangrijker is dat…