Ama de Llaves Ejecutiva

Ascent Hospitality cuenta con una amplia cartera de hoteles y una sólida proyección de nuevas propiedades y adquisiciones, pero para nosotros no se trata de números… se trata de personas, y esa sigue siendo nuestra base. Nuestra cultura busca crear una experiencia memorable tanto para todos los miembros de nuestro equipo como para nuestros huéspedes. Por eso, buscamos constantemente personas que sepan trabajar en equipo hacia un propósito común.

Para nuestros puestos de liderazgo, buscamos personas exitosas con pasión por servir a los demás, excelentes comunicadores que comprendan claramente las necesidades de otros y líderes que sepan sobresalir ante los desafíos y los cambios. Si esto te representa, considere formar parte de nuestro equipo.

¡Ascent Hospitality está buscando un líder excepcionalmente calificado en la industria hotelera para ocupar el puesto de Ama de Llaves Ejecutiva/o (Executive Housekeeper)!

El/la Ama de Llaves Ejecutiva/o es responsable de dirigir y administrar todas las operaciones del Departamento de Housekeeping para garantizar la limpieza general y la calidad del hotel, como parte del compromiso continuo de brindar un servicio excepcional a los huéspedes y mantener la rentabilidad financiera. Este puesto también incluye la supervisión del Departamento de Lavandería y requiere trabajar estrechamente con el equipo de Mantenimiento.

¡Salario competitivo!

Beneficios de salud, dental, visión, seguro de vida y otras opciones complementarias.

Plan 401(k) con contribución equivalente del empleador (MATCH).

Tiempo libre pagado (PTO).

Uniformes proporcionados para la mayoría de los puestos.

Programa de descuentos en hoteles para miembros del equipo.

Garantizar y mantener los estándares de limpieza, servicio y calidad en las habitaciones de huéspedes, áreas públicas, oficinas y salones para banquetes, reuniones y conferencias, de acuerdo con las normas locales y de la compañía relacionadas con la salud, higiene y seguridad.

Liderar, dirigir y administrar todas las operaciones de Housekeeping, incluyendo, entre otras, el uso y administración de sistemas, elaboración de presupuestos y pronósticos, control de inventario, administración del departamento, implementación y cumplimiento de políticas y procedimientos, y participación y coordinación de reuniones.

Supervisar y desarrollar el desempeño de los miembros del equipo, incluyendo supervisión y desarrollo profesional, elaboración de horarios, capacitación, orientación, evaluación del desempeño y entrega de reconocimientos y recompensas.

Reclutar, entrevistar y capacitar a los miembros del equipo.

Garantizar el uso adecuado de productos químicos y suministros de limpieza mediante la supervisión de su uso, capacitación completa del equipo y correcto etiquetado de materiales peligrosos, de acuerdo con las regulaciones federales, estatales, locales y de la compañía.

Crear y publicar semanalmente los horarios de los miembros de los equipos de Housekeeping y Lavandería.

Inspeccionar físicamente las habitaciones preparadas por los Room Attendants para confirmar que estén listas para la llegada de los huéspedes y actualizar su estado en el sistema.

Limpiar y preparar habitaciones cuando sea necesario debido a aumentos de ocupación o ausencias de miembros del equipo.

Trabajar estrechamente con el equipo de Front Office para garantizar la satisfacción de los huéspedes con sus habitaciones.

Supervisar las operaciones de Lavandería.

Trabajar con el equipo de Mantenimiento para garantizar el funcionamiento y mantenimiento adecuado de los equipos de Lavandería.

Asegurar que el inventario de suministros de Housekeeping y Lavandería sea solicitado y almacenado correctamente.

Reportar, registrar y completar correctamente toda la documentación requerida…