Accettatore DI Officina Autoriparazioni - PART TIME ore

Position: ACCETTATORE DI OFFICINA AUTORIPARAZIONI - PART TIME 20 ore
Il nostro Cliente è CAR CLINIC ((Use the "Apply for this Job" box below).), Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprietà gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l’ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale.

La competenza artigiana organizzata in modo strutturato è la chiave del successo del nostro Cliente.

Oltre 500 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 55 centri di riparazione costituiscono la struttura aziendale.

Posizione
ASSISTENTE CLIENTI ADDETTO ALL'ACCETTAZIONE DI OFFICINA PART
-TIME (20 ore)

Chi cerchiamo
Il profilo ideale ha esperienza in aziende di services nel settore automobilistico e sa gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione.

Requisiti

Formazione superiore

Almeno un anno di esperienza in ruoli di assistenza alla clientela, possibilmente in contesti aziendali strutturati, magari nel settore specifico delle automobili.

Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori; ascoltando attivamente il bisogno e proponendo soluzioni.

Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi, anche attraverso un forte lavoro di squadra.

Una buona autonomia nell’uso dei principali strumenti informatici.

Contratto e retribuzione
Inserimento diretto in azienda con orario PART TIME. Contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant. È previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.

Responsabilità

Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratiche;

Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture;

Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale;

Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;

Preventivazione;

Prenotazioni auto sostitutive;

Ordine pezzi di ricambio;

Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Informazioni aggiuntive
Data inizio prevista: 02/03/2026

Categoria professionale:
Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città:
Firenze (Firenze)

Esperienza lavorativa

addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 6 mesi

Istruzione

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

Inglese - Livello Sufficiente

Competenze richieste

Altro - Analisi dei Danni, livello Buono

Banca - Gestione rapporti clienti, livello Buono

Altro - Risolvere Problemi dei Clienti, livello Buono

Altro - Supporto Clienti, livello Buono

Vendita - Vendita di prodotti / servizi, livello Buono

Meccanica - Automobili e relative competenze, livello Buono

Altro - Ricambi Automobilistici, livello Buono

Assicurazioni - Procedure polizze RC auto, livello Buono

Altro - Carrozzeria, livello Buono

Patenti

B

Disponibilità oraria

Part Time pomeriggio

Part Time mattino

Benefit previsti
Contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant.

Nota: IL LAVORO SI SVOLGERA' SEMPRE IN PRESENZA. SI OFFRE ORARIO DI 20 ORE SETTIMANALI.

#J-18808-Ljbffr