Operatore/Operatrice Call Center – Assistenza Clienti; Inbound
Job in
Florence, Tuscany, Italy
Listed on 2026-01-28
Listing for:
Altro
Full Time
position Listed on 2026-01-28
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Call Center / Support, HelpDesk/Support, Client Relationship Manager
Job Description & How to Apply Below
Sede di lavoro:
Massa (MS) – 100% in presenza
Chi siamo
Siamo una realtà consolidata nel settore della telefonia, punto di riferimento per migliaia di clienti in tutta Italia. Per potenziare il nostro team di assistenza clienti , siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Call Center Inbound da inserire nella nostra sede di Massa .
Cosa farai
Gestirai le chiamate in entrata da parte dei clienti
Fornirai informazioni sui servizi attivi , sulle bollette e sulle pratiche amministrative
Ti occuperai di risoluzione problemi e supporto post-vendita
Garantirai un’esperienza cliente positiva, professionale ed empatica
Requisiti
Ottima capacità comunicativa e di ascolto
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Conoscenza base del PC e strumenti digitali
Pazienza, empatia e spirito di collaborazione
Precisione e attenzione ai dettagli
Cosa offriamo
Retribuzione oraria + bonus produttività
Formazione continua su servizi e tecniche di comunicazione
Ambiente di lavoro meritocratico e stimolante
Orario di lavoro
Dal lunedì al venerdì
#J-18808-Ljbffr
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