Addetto​/a Accoglienza e Supporto Clienti

Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende ricerca una risorsa da inserire nell’area accoglienza e assistenza, con funzioni di gestione dei contatti e supporto organizzativo.

La figura rappresenta il primo punto di riferimento per utenti e partner, garantendo un’interazione professionale e un corretto smistamento delle richieste.

Attività principali

Accoglienza di clienti e visitatori presso la sede

Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata

Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale

Supporto nella pianificazione degli appuntamenti

Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti

Monitoraggio delle richieste fino alla corretta evasione

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office

Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione nella gestione delle informazioni

Attitudine al lavoro in team

Offerta

Contratto a tempo determinato

Orario full time dal lunedì al venerdì

Inserimento con affiancamento iniziale

Ambiente organizzato e orientato alla qualità del servizio

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