Addetto​/a Accoglienza e Supporto Clienti

Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende ricerca una risorsa da inserire nell’area accoglienza e assistenza, con funzioni di gestione dei contatti e supporto organizzativo.
La figura rappresenta il primo punto di riferimento per utenti e partner, garantendo un’interazione professionale e un corretto smistamento delle richieste.
Attività principali   Accoglienza di clienti e visitatori presso la sede
Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata
Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale
Supporto nella pianificazione degli appuntamenti
Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti
Monitoraggio delle richieste fino alla corretta evasione

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione nella gestione delle informazioni
Attitudine al lavoro in team
Offerta   Contratto a tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento iniziale
Ambiente organizzato e orientato alla qualità del servizio

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