Customer Care

Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive,  un
* Customer Care Internship.

Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un’ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all’orientamento e alla gestione dei lead, con l’obiettivo di accompagnare il candidato fino all’iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.

Descrizione del ruolo:
La figura ricercata verrà inserita come stagista nella  gestione dei lead  che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi.

Sviluppo degli obiettivi del tirocinio formativo

Acquisire capacità e padronanza nel contatto dei lead aziendali attraverso un percorso di formazione mirato a fornire conoscenze sui percorsi formativi e modalità di gestione del cliente al fine di sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di Sales Assistant

Requisiti richiesti:

Diploma o Laurea

Buona attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al cliente

Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata

Capacità di utilizzo di strumenti software e applicativi digitali

Soft Skills

Autonomia e responsabilità

Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamico

Formazione strutturata e affiancamento costante

Possibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un’area strategica

Ambiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze.

Tipologia contrattuale:
Stage extracurriculare con Rimborso spese pari a 600 euro dalla durata di 6 mesi con prospettiva di inserimento

Sede
Scandicci (FI)

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