Front Office Manager

We are Revo Hospitality Group!

Das Holiday Inn München Leuchtenbergring ist ein 4-Sterne-Hotel mit 279 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Münchner Osten gelegen, nur wenige Minuten vom Ostbahnhof entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz mit idealer Anbindung an die Innenstadt, die Messe und den Flughafen.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Messegäste und Städteurlauber, die modernen Komfort, Flexibilität und zuverlässigen Service erwarten. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Organisation von Veranstaltungen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Effizienz für einen gelungenen Aufenthalt.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler Küche, eine stilvolle Bar sowie ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, das Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität Münchens mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.
Bewirb dich jetzt als Front Office Manager bei Holiday Inn München - Leuchtenbergring und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.01.2026
Anstellungsart:
Vollzeit
Vertragstyp: befristet
Arbeitsort: München

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
• Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice
• Koordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung
• Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, das Debitorenmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Optimierung der Prozesse am Empfang zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
• Aufbau eines professionellen Informationsflusses als zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und Kolleg:innen
• Durchführung von Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Stärkung des Teams
• Analyse von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
• Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vergleichbare Berufserfahrung im Front Office Bereich, z.B. als Assistant Front Office Manager
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Fidelio oder Opera
• Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden

Erholung
. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum
. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile
. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung
. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität
. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras
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Holiday Inn München - Leuchtenbergring
Leuchtenbergring 20
81677 München