Field Service Technician

Funciones de Puesto

• Realizar tareas básicas de resolución de problemas: resolver problemas técnicos sencillos.
• (Si es necesario) Apoyar las actividades de puesta en marcha bajo supervisión.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo: llevar a cabo las tareas rutinarias de mantenimiento preventivo de forma precisa y exhaustiva.
• Cumplimiento de las normas de seguridad y calidad:
  Aplicar las normas; asegurar que los registros estén completos para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento.
• Comunicación con el cliente:
  Proporcionar información actualizada de forma clara y profesional, y gestionar las expectativas in situ.
• Coordinación de inventario y repuestos:
  Realizar el seguimiento y gestionar adecuadamente los repuestos, las herramientas y los consumibles.
• Apoyo logístico:
  Colaborar en las solicitudes de presupuesto y de propuestas, así como en la coordinación de piezas.
• Ofrecer asistencia de guardia:
  Atender incidencias urgentes relacionadas con el servicio durante los fines de semana y días festivos, según sea necesario.
• Fomentar la mejora continua:
  Identificar oportunidades para mejorar los procesos de servicio y la eficiencia.
• Gestionar tareas complementarias:
  Realizar otras tareas delegadas por el Service Manager o el Area Lead.
• Cumplir con la matriz de roles y responsabilidades en materia de seguridad y salud en su puesto de trabajo (P14.130S-F01) y conocimiento en la materia de sostenibilidad y calidad según indicado en la matriz.

Grado Medio o Superior en Electricidad y/o Electrónica. Deseable Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente en Ingeniera Eléctrica.

Nivel profesional de paquete office, especialmente, en excel, valorable experiencia en SAP

• "Personales
  - Adaptabilidad al cambio (resiliencia)"
• "Personales
  - Iniciativa y responsabilidad"
• "Personales
  - Orientación al cliente"
• "Personales
  - Orientado a resultados"
• "Técnicas
  - Equipos de Protección individual"
• "Técnicas
  - Identificación de problemas relacionados con el producto"
• "Técnicas
  - Interpretación planos eléctricos/mecánicos"
• "Técnicas
  - Reparación y mantenimiento del producto"
• "Técnicas
  - Resolución de problemas técnicos complejos"
• "Técnicas
  - Uso de herramientas"
• "Técnicas
  - Verificación de circuitos electrónicos"

Más de un año de experiencia en un puesto y/o actividades similares, con experiencia demostrable en instalación y montaje mecánico y eléctrico.

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