Technical account manager in fintech

Описание:
Dragon Finance — финтех-агрегатор платёжных и криптовалютных решений. Работаем через mini app в Telegram и по API: подключаем методы оплаты, покупки криптовалюты, партнёров. Отдаём решения в White Label. Компании 4 года, в группе также Keeply One (5 лет). Это работающий бизнес, не стартап на идее. Technical Account Manager / бизнес-ассистента собственника. Не продажника и не поддержку. Нужен инженер по складу мышления, который берёт на себя техническую и операционную рутину собственника: ведёт интеграции партнёров от первого контакта до стабильной работы, разбирается в API и вебхуках, ставит задачи разработчикам и доводит до результата.

• Вести интеграции партнёров от первого контакта до запуска и стабильной работы.
• Координировать настройку White Label: брендинг, функции, лимиты.
• Консультировать по API и вебхукам, находить и чинить ошибки в интеграциях.
• Диагностировать проблемы, воспроизводить баги, разбирать зависшие транзакции.
• Составлять ТЗ, ставить задачи разработчикам и контролировать выполнение.
• Анализировать показатели партнёров: транзакции, обращения, отклонения.
• Прорабатывать задачи собственника: подключение платёжных сервисов, выбор AML и блокчейн-нод.
• Поддерживать базу знаний и API-документацию, управлять доступами и ключами.

• Опыт от 1 года в финтехе, крипте или гемблинге на близкой роли.
• Инженерный склад мышления: понимаешь API, вебхуки, интеграции.
• Ruby и Redis знать не обязательно.
• Умеешь составлять ТЗ и ставить задачи разработчикам.
• Анализируешь показатели и находишь причины отклонений.
• Диагностируешь проблемы и описываешь баги понятно для разработчика.
• Проактивность, самостоятельность, скорость, ответственность за результат, амбициозность.

• Удалёнка — полностью.
• Работаем из любой точки.
• График: 5/2, с 09:00 до 19:00.
• Заработная плата от 150 000 на руки.
• Рост: сильный ассистент может вырасти до руководителя направления — технической интеграции или Biz Dev.