Data analyst CRM-коммуникаций

Описания нет

• Участвовать в полном цикле анализа триггерных кампаний, пилотов и A/B-тестов
• Контролировать корректность настройки кампаний и пилотов в CRM-системе: логику исключений, контрольные группы и A/B-тестирование
• Определять и согласовывать методологию оценки эффективности кампаний и пилотов
• Анализировать эффективность CRM-коммуникаций: доставляемость, кликабельность, результаты A/B-тестов, сравнение контрольных групп, влияние на продажи и маржу
• Выявлять точки роста, формировать гипотезы и предложения по улучшению кампаний, механик, креативов и пилотов
• Проводить план-фактную и ad-hoc аналитику, строить краткосрочные и среднесрочные прогнозы
• Автоматизировать отчётность по триггерным кампаниям и пилотам
• Подготавливать требования на доработку CRM-системы для запуска пилотов и проведения A/B-тестов

• Опыт работы в CRM-аналитике от 2–3 лет в розничных сетях или электронной коммерции
• Уверенное знание Python и продвинутый уровень SQL
• Опыт работы с Яндекс Метрикой, Apps Flyer и App Metrica
• Опыт работы с PostgreSQL, Greenplum и Click House
• Понимание принципов аналитики CRM-коммуникаций и промо-кампаний
• Знание методов анализа временных рядов, сравнения периодов pre/promo/post и работы с контрольными группами
• Практический опыт проведения A/B-тестов
• Высшее математическое или техническое образование
• Умение самостоятельно формулировать и проверять гипотезы на данных, переводить результаты анализа в понятные бизнес-выводы
• Аналитическое мышление, внимательность, проактивность, умение работать в режиме многозадачности и ориентация на результат
• Умение эффективно взаимодействовать с командой и решать нестандартные бизнес-задачи
• Понимание принципов работы CRM-коммуникаций и промо-кампаний в рознице, ориентация на бизнес-результат

Зарплата от 180000 рублей/мес., обсуждается по итогам собеседования