DevOps-инженер портала продавцов

RWB — международная технологическая группа компаний, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Портал Продавцов — это личный кабинет продавца, где он отслеживает свои товары, изучает аналитику и руководит процессами продаж. Мы развиваем отказоустойчивость и поддерживаем бесперебойную работу сервисов и инфраструктуры в режиме 24/7.

• Обеспечивать эксплуатацию и доступность критически важных информационных систем компании.
• Осуществлять постоянный мониторинг состояния инфраструктуры, серверов, сетей, приложений и облачных сервисов.
• Оперативно реагировать на поступающие алерты и инциденты в соответствии с установленными SLA и матрицей эскалации; Принимать и сдавать дежурство с помощью корпоративных инструментов компании.
• Вести журнал дежурства и фиксировать все инциденты и выполненные действия.
• Выполнять регламентные работы в ночное и вечернее время (бэкапы, обновления, перезагрузки и т.д.) по утвержденному регламенту.
• При сложных инцидентах оперативно инициировать bridge (аварийный звонок-конференцию) и привлекать специалистов команды.
• Соблюдать порядок эскалации инцидентов и информировать руководство.
• Поддерживать в актуальном состоянии документацию по системам и процессам эксплуатации.
• Соблюдать требования информационной безопасности и политику Компании.

• Имеете опыт работы с production-системами с высокими требованиями к доступности и надежности;
• Обладаете глубокими знаниями Linux, сетей, контейнеризации (Docker, Kubernetes);
• Имеете опыт работы с системами мониторинга и алертинга (Zabbix, Prometheus + Grafana, Loki и др.);
• Знаете основные принципы Dev Ops:
  IaC, CI/CD, автоматизация процессов, управление конфигурациями;
• Понимаете принципы работы СУБД и опыт эксплуатации баз данных;
• Обладаете хорошими знаниями стека TCP/IP, понимание принципов работы HTTP, DNS, TLS;
• Имеете опыт работы с инцидентами: умение быстро диагностировать и устранять неисправности с использованием доступных инструментов компании;
• Имеете опыт написания технической документации: runbook, инструкции по эксплуатации, postmortem по итогам инцидентов;
• Обладаете ответственностью,…