Projektleiter​/in und Sachbearbeiter​/in Kundenbetreuung 60 – 80

Die GVTG ist ein selbstständiges öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frauenfeld. Sie wird nach nicht gewinnorientierten, aber wirtschaftlichen Grundsätzen geführt und sie versichert die Gebäude im Kanton Thurgau gegen Feuer- und Elementarschäden, fördert die Feuerwehren und befasst sich im Interesse des Personen- und Sachwertschutzes mit der Schadenverhütung. Der gesetzliche Auftrag der GVTG richtet sich insbesondere nach dem Gesetz über die Gebäudeversicherung und dem Feuerschutzgesetz.

Infolge der bevorstehenden Mutterschaft unserer Kollegin suchen wir zur Verstärkung des Teams Kundenbetreuung per sofort oder nach Vereinbarung eine überzeugende Persönlichkeit.

Das Team Kundenbetreuung ist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden der GVTG und setzt Projekte zur Verbesserung der kundenorientierten Geschäftsabläufe um. Das Team Kundenbetreuung ist in die Rechtsabteilung eingebettet und unterstützt diese bei Bedarf.

• Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der bereichsbezogenen und unternehmensübergreifenden Projektarbeit
• Sie nehmen je nach Projektausrichtung die Projektleitung wahr
• Sie nehmen die Stellvertretung der Projekt-Portfolioverantwortlichen wahr
• Sie bringen sich aktiv ins Team ein, erkennen Verbesserungspotenziale und unterstützen uns dabei, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei schätzen wir eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sie nehmen die Stellvertretung der Sachbearbeiterinnen Kundenbetreuung in der Empfangsbetreuung wahr und sind in dieser Funktion die erste Ansprechperson für die Kundschaft der GVTG
• Sie nehmen Kundenanliegen entgegen und beantworten diese eigenständig und koordinieren nach Bedarf allfällige Rückmeldungen mit der Rechtsabteilung und/oder den jeweiligen Fachabteilungen
• Sie unterstützen die Rechtsabteilung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Rechtsfällen

• Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld
• Eigenverantwortliches Handeln mit Berührungspunkten zu den vielseitigen Tätigkeitsbereichen der GVTG
• Ein motiviertes Team
• Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen in einem Umfeld mit „Du-Kultur“

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit
• Sie bringen einen kaufmännischen Abschluss mit eidg. Fähigkeitszeugnis oder ein Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlichem oder kaufmännischem Schwerpunkt mit
• Einschlägige Weiterbildungen im Projektmanagement sind von Vorteil
• Sie denken konzeptionell und verfügen über ein sicheres Urteilsvermögen
• Sie kommunizieren transparent, zielgruppenorientiert und haben Freude am Umgang mit der Kundschaft

Für Fragen steht Ihnen Alice Fischer-Schlaginhaufen, Leiterin Rechtsabteilung, T , zur Verfügung.

Gebäudeversicherung Thurgau
Frau Melanie Nägeli