D365 CE Solution Expert - Sales & Field Service

D365 CE Solution Expert - Sales & Field Service (a)

100% | Raum Aadorf

Du kennst dich in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement aus und willst nicht einfach nur ein System betreuen, sondern eine integrierte Vertriebs- und Serviceplattform aktiv weiterentwickeln? Dann könnte das spannend für dich sein.

Für ein etabliertes Industrieunternehmen in der Ostschweiz suchen wir eine versierte Fachperson für die Weiterentwicklung von D365 CE Sales und Field Service Management. In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen IT, Vertrieb, Service und Produkteteams und sorgst dafür, dass komplexe Geschäftsprozesse sauber im System abgebildet und laufend optimiert werden.

• Weiterentwicklung und Optimierung von D365 CE Sales und Field Service Management
• Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Business
• Konfiguration und Customizing von D365 CE
• Entwicklung und Erweiterung mit .NET / C#, Plug-ins, Custom Workflow Activities, Azure Functions, Power Apps und Power Automate
• Sicherstellung der Integration mit D365 Finance & Supply Chain Management sowie angebundenen Produktkonfiguratoren
• Unterstützung und Weiterentwicklung mobiler Field-Service-Lösungen
• 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender und externe Partner
• Erstellung von Testkonzepten, Durchführung von Tests und Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität
• Optimierung von Performance sowie Aufbau sinnvoller Reports und Dashboards
• Begleitung von Changes und Einführung neuer Funktionalitäten

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE, idealerweise in Sales und Field Service
• Gute Entwicklungskenntnisse in .NET / C#, Plug-ins, Workflows, APIs, SDK sowie Power Platform
• Erfahrung in der Integration von D365 CE mit D365 F&SCM
• Verständnis für Produktkonfiguratoren / CPQ-nahe Prozesse von Vorteil
• Erfahrung mit mobilen Service-Lösungen von Vorteil
• Sehr gutes Prozessverständnis in Vertrieb, Service, Auftragsabwicklung und idealerweise in der diskreten Fertigung
• Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung

• Verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Moderne Systemlandschaft mit enger Business-Anbindung
• Spannendes Industrieumfeld mit komplexen Prozessen
• Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeit
• Attraktive Anstellungsbedingungen, gute Sozialleistungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wenn du in einem anspruchsvollen Umfeld mit echter Relevanz für Vertrieb und Service etwas bewegen willst, freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme.