IT Support Spezialist; befristet für Jahr
Job in
8500, Frauenfeld, Kanton Thurgau, Switzerland
Listed on 2026-10-10
Listing for:
Sozialversicherungszentrum Thurgau
Seasonal/Temporary
position Listed on 2026-10-10
Job specializations:
-
IT/Tech
Technical Support, IT Support, HelpDesk/Support, Systems Administrator
Job Description & How to Apply Below
Das Sozialversicherungszentrum Thurgau sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen
Was du machst
- 1st- & 2nd-Level-Support:
Du unterstützt unsere rund 260 Mitarbeitenden kompetent und serviceorientiert bei technischen Anliegen. - User Lifecycle & IT-Arbeitsplatz:
Du stellst Hardware, Software und Berechtigungen bei Eintritten sowie internen Wechseln termingerecht bereit und sorgst bei Austritten für einen sauberen Rückbau. - Analyse & Lösungsfindung:
Du analysierst und behebst Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme direkt vor Ort und sorgst für eine schnelle Wiederherstellung des IT-Betriebs. - Business-Applikationen:
Du stellst den funktionalen Support für unsere Business Anwendungen der Sozialversicherungen sicher und koordinierst bei komplexeren Anliegen die Weiterleitung an die zuständigen Fachstellen. - Poweruser-Konzept:
Du arbeitest eng mit unseren Powerusern zusammen, unterstützt sie bei Anliegen, schulst sie bei neuen Tools und Prozessen und entwickelst gemeinsam mit ihnen den 1st-Level-Support im Business weiter. - Servicequalität:
Du bearbeitest Incidents und Service-Requests termingerecht, behältst den Überblick und stellst bei Bedarf eine gezielte Eskalation sicher. - Dokumentation & Weiterentwicklung:
Du pflegst Lösungsdokumentationen und die Knowledge Base, arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen und bringst deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse ein.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
B. als Informatiker/in EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 sowie Erfahrung im Support von Microsoft-Umgebungen
- Erfahrung mit Softwareverteilung und Endpoint Management
- Gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude daran, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Spannende
Aufgaben statt "Bitte nur weiterleiten" /li> - Weiterbildung? Sehr gerne. Stillstand ist nicht unser Ding.
- Wertschätzung, Vertrauen und kurze Entscheidungswege
- Faire Sozialleistungen und ein sicherer Arbeitsplatz
- Raum für Ideen – gute Einfälle dürfen bei uns laut ausgesprochen werden
- Humor willkommen. Wir arbeiten professionell – aber sicher nicht humorlos
- Gute ÖV-Anbindung und Benefits, die man tatsächlich nutzt
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Ein Team, das zusammenhält – auch ohne verpflichtende Motivationssprüche
- Noch viel mehr gute Gründe haben wir dir hier zusammengestellt
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×