Conseiller Service Client Hybride

Intégrez une entreprise canadienne comme Conseiller Service Client à Montréal. Ce poste hybride valorise votre expérience en centre d’appels et vos compétences bilingues.

En tant qu'agent(e) pour les conseillers, vous serez le point de contact principal. Votre rôle vous amènera à répondre à des demandes variées, traiter des requêtes rapidement, et à maintenir une documentation en conformité pour garantir un service de qualité. Vous collaborerez avec les équipes internes pour optimiser le service et améliorer les processus en cours.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes des conseillers par téléphone et courriel

• Traiter efficacement les demandes internes

• Maintenir la documentation à jour

• Collaborer pour améliorer les pratiques existantes

• Accomplir d'autres tâches connexes

Requirements:

• 2–3 ans d’expérience en services financiers

• Connaissance des produits d’investissement est un plus

• Expérience en centre d'appels requise

• Excellentes compétences en communication

• Capacité à jongler avec plusieurs tâches

Utilisez votre expertise bilingue dans le service client pour faire avancer votre carrière à Montréal.
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