Directeur Croissance des Comptes clients-Director, Client

Position: Directeur Croissance des Comptes clients-Director, Client Growth (70309772)
Directeur Croissance des Comptes clients-Director, Client Growth )

• Relocation/Relocalisation:
  No
• Language Requirements/Exigences linguistiques:
  Bilingual
• Job Type/Type d'emploi:
  Permanent
• Fly in-Fly out /Vol d'arrivée-vol de départ:
  No
• Rémunération: CAD 110,000 - CAD 140,000 - annuel

La version anglaise suivra

Faites progresser votre carrière au sein d’une entreprise qui partage votre passion!

Sodexo est à la recherche de sa prochaine directrice ou de son prochain directeur, Croissance des comptes clients à Montreal etL’Est du Canada

Salaire :

De 110 000 $ à 140 000 $ par année, avec admissibilité à une prime, avantages sociaux complets, programme d’épargne-retraite et autres possibilités de rémunération incitative.

Chez Sodexo, nous croyons que chaque rôle contribue à améliorer le quotidien des personnes que nous servons. Nos équipes favorisent l’innovation, l’efficacité et l’excellence dans tous les secteurs de notre entreprise, de la planification stratégique et des opérations aux fonctions de soutien axées sur les personnes. Ensemble, nous donnons à nos équipes de première ligne les moyens d’offrir un service et une valeur remarquables à nos clients et aux communautés.

Notre raison d’être est d’améliorer le quotidien de chacun afin de bâtir une vie meilleure pour tous. Leader mondial des services qui améliorent la qualité de vie, nous exerçons nos activités dans 55 pays et servons plus de 100 millions de consommateurs chaque jour grâce à notre gamme de services de restauration et de gestion des installations sur site, de services d’avantages et de récompenses ainsi que de services personnels et à domicile.

Comment

vous ferez la différence

Relevant de la vice-présidence, Croissance des comptes clients, la personne titulaire du poste stimule la fidélisation, le renouvellement des contrats et la croissance rentable d’un portefeuille de comptes clients stratégiques. Elle établit des relations de confiance avec les dirigeants, repère les occasions de croissance et pilote des stratégies de compte qui renforcent les partenariats et élargissent la présence de Sodexo. Elle collabore étroitement avec les équipes des opérations et les dirigeants de l’entreprise afin de créer une valeur durable pour les clients et d’atteindre les objectifs commerciaux.

Ce

poste exige des déplacements réguliers partout au Canada

pour entretenir les relations avec les clients, tenir des revues stratégiques et soutenir les initiatives de croissance.

À ce titre, vous devrez :
Diriger la stratégie de croissance du portefeuille et la planification des comptes

• Traduire la stratégie de croissance des comptes clients de Sodexo Canada en plans de compte clairs et mesurables, alignés sur les priorités des clients et les objectifs commerciaux.
• Élaborer et tenir à jour des plans de compte détaillés, des cartographies des parties prenantes, des feuilles de route des occasions d’affaires et des plans d’action.
• Prioriser l’affectation des ressources et l’appui de la direction selon la valeur des comptes, les risques, les échéances de renouvellement et le potentiel de croissance.

Développer les relations clients et piloter la gouvernance stratégique

• Être la principale personne responsable des relations stratégiques pour un portefeuille de clients nationaux ou multisites.
• Établir et renforcer les relations avec les cadres dirigeants des clients, tout en élargissant le réseau d’influence de Sodexo.
• Planifier et animer des revues d’affaires stratégiques, des rencontres de gouvernance et des réunions de direction.
• Coordonner les parties prenantes internes afin de respecter les engagements pris et de dépasser les attentes des clients.

Assurer la fidélisation, les renouvellements et la gestion des risques

• Piloter les stratégies de fidélisation, la…