Employé·e de commerce/Service clients FR-DE H/F/D
Job in
1700, Fribourg, Canton de Fribourg, Switzerland
Listed on 2026-10-09
Listing for:
OK JOB SA
Full Time
position Listed on 2026-10-09
Job specializations:
-
Administrative/Clerical
Office Administrator/ Coordinator -
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Office Administrator/ Coordinator, Bilingual
Job Description & How to Apply Below
Vous êtes parfaitement à l’aise en français et en allemand et aimez lorsque les journées ne se ressemblent pas ?
Pour une entreprise suisse bien établie dans la région fribourgeoise, nous recherchons un
· e :
· e de commerce – Service clients FR/DE – 100% (H/F/D)
Au cœur du service clients, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers et devenez un interlocuteur privilégié pour les clients.
Vos responsabilités- Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Gérer les différentes boîtes e-mail du service clients
- Assurer le suivi administratif des commandes
- Établir les factures, notes de crédit et bulletins de livraison
- Traiter les éventuelles non-conformités
- Collaborer quotidiennement avec les différents départements de l’entreprise
- Garantir une qualité de service irréprochable auprès des clients
- CFC d’employé
· e de commerce ou formation jugée équivalente - Plusieurs années d’expérience dans une fonction administrative ou commerciale similaire
- Excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit
- Toute langue supplémentaire constitue un avantage
- Une expérience dans le secteur du bâtiment ou dans un environnement technique constitue un atout
- Très bonnes compétences rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et idéalement d’un ERP
- Excellent sens de l’accueil, de la communication et du service
- Organisation, dynamisme et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Une entreprise familiale suisse stable et en développement
- Une fonction polyvalente avec de nombreux contacts
- Un environnement professionnel dynamique
- Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et privée
- Une équipe expérimentée et un cadre de travail agréable
Canton de Fribourg Taux : 100 %
Entrée en fonction : à convenir
Vous aimez le contact client, l’organisation et souhaitez utiliser quotidiennement vos compétences linguistiques ?
Parlons-en.John Dambach
Conseiller en personnel – Responsable placement fixe
OK JOB SA Fribourg
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