Collaborateur·trice Accueil & Service Clients FR​/DE H​/F​/D

Vous êtes à l'aise aussi bien dans l'accueil que dans la gestion administrative et le suivi clients ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand et appréciez les environnements dynamiques ?

Pour l'un de nos clients, entreprise familiale suisse solidement implantée dans la région de Fribourg, nous recherchons un
· e :

• Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle
• Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e-mail générale de l’entreprise
• Assurer les différentes tâches liées à la réception
• Apporter un soutien administratif aux différents départements
• Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
• Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant
• Traiter les éventuelles non-conformités
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e-mail du service clients

• CFC d'employé
  · e de commerce ou formation équivalente
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire
• Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit
• Toute langue supplémentaire constitue un atout
• Une expérience dans le secteur du bâtiment représente un avantage
• Très bon sens de l'accueil, du service et de la communication
• Excellentes capacités d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
• Très bonnes compétences rédactionnelles
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d'un ERP
• Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions

• Une fonction variée et riche en contacts
• Un environnement de travail dynamique
• L'opportunité de rejoindre une entreprise familiale suisse stable et en croissance
• Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Vous aimez le contact humain, l'organisation et souhaitez mettre vos compétences linguistiques au service d'une fonction polyvalente ?