Mehrsprachige Kundendienstberater:In und Homeoffice

Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

mehrsprachig, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

• Du nimmst Kundenanliegen am Telefon aufmerksam entgegen
• schriftliche Kundenanfragen und E-Mails bearbeitest du sorgfältig und fehlerfrei
• bei uns kannst du in verschiedenen Mandaten mitwirken
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 21:00 Uhr und am Samstag zwischen 08:00 bis 16:00 Uhr (8,4 Std. pro Tagesschicht)

• Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch
• Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du
• Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Art
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
• Gute PC-Kenntnisse sind Grundvoraussetzung
• Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst

• Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
• eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
• Arbeitspensum 80 - 100% möglich
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (2 bis 3 Wochen) ist Homeoffice möglich
• Einstiegslohn von CHF 4'519.
  
  -. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Deine Fragen beantwortet Dir gerne Miriam Thüler, miriam.thueler,