Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung Der Beziehungsarchitekt hybrid​/mobil

Mitarbeiter
* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - "Der Beziehungsarchitekt"

ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Werden Sie Teil unseres Central-Reservations-Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft einer der innovativsten, familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands mit.

Sie brennen für Vertrieb, Kundenbeziehungen und möchten Ihre Verkaufsambitionen in einem leistungsstarken, offenen Team ausleben, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam wächst und Kommunikation auf Augenhöhe lebt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Sie qualifizieren und bearbeiten eingehende Gruppenanfragen und verwandeln diese in verbindliche Buchungen – stets im Einklang mit unseren Umsatzrichtlinien, Budgets und Unternehmenszielen.
• Sie behalten den Überblick und priorisieren Ihre Aufgaben sinnvoll und zielgerichtet.
• Ihre Arbeit ist termingerecht, strukturiert und konstant in Qualität und Umfang.
• Sie sind ein echter "Go-Getter": ergebnisorientiert, ehrgeizig und wachstumsgetrieben.
• Sie gehen Veränderungen offen an und fühlen sich wohl in einem dynamischen Umfeld.
• Gastfreundschaft ist für Sie kein Job, sondern eine Haltung – das zeigen Sie in jedem Kundenkontakt.
• Sie möchten sich kontinuierlich weiterentwickeln und Ihr Wissen mit dem Team teilen.
• Sie hinterfragen Bestehendes, bringen Ideen zur Effizienzsteigerung ein und gestalten reibungslose Prozesse aktiv mit.
• Sie pflegen nachhaltige Kundenbeziehungen und sorgen durch Vertrauen und Qualität für wiederkehrendes Geschäft.

• Sie bringen Leidenschaft für Gastfreundschaft und einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit.
• Sie verfügen über ein positives, lösungsorientiertes Mindset und Teamgeist.
• Sie haben mindestens ein Jahr relevante Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in Hotelkettenstrukturen mit.
• Kenntnisse in IHG-Systemen oder dem Reservierungssystem Hotelkey sind von Vorteil.

Das macht uns aus: familiengeführt
• Mitarbeiterraten
• Family & Friends Raten
• gemeinsame Teamevents
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• offene Unternehmenskultur
• Weiterbildung mit IHG University
• IHG Loyalty Programm
• Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
• vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen:
Da kommt noch mehr.

Freiheit
• Ehrlichkeit
• Respekt
• Bedingungslose Liebe

* Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.