Conseiller en Services Clientèle

Position: Conseiller en Services Clientèle Desjardins
Rejoignez Desjardins comme conseiller en services aux membres et clients. Dans ce rôle, vous allez renforcer les relations d’affaires tout en offrant un service de qualité et en développant des solutions adaptées.

La Direction Conseils à la jeunesse recherche un(e) conseiller(-ère) en services aux membres et clients, avec un minimum d’une année d’expérience. Vous serez responsable d'évaluer les besoins des clients, de leur fournir des conseils sur les produits et services, et d'assurer un suivi efficace de chaque dossier. Votre expertise en vente et en service à la clientèle sera essentielle pour garantir leur satisfaction.

Key Responsibilities:

• Établir des relations de confiance avec les membres et clients

• Conseiller sur les produits et services adaptés proposés

• Analyser les informations et traiter les demandes clients

• Fournir un accompagnement sur mesure basé sur les besoins

• Assurer le suivi de la satisfaction client

Requirements:

• Diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent

• Minimum d’une année d’expérience en service à la clientèle

• Connaissance du français requise

• Disponibilité de 35 heures par semaine, jour et soir

• Autres combinaisons de formation peuvent être considérées

Mettez à profit vos compétences en vente et en service à la clientèle au sein de Desjardins et faites la différence pour nos membres.
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