Agent-e-Conseil : Améliorez l'Économie Locale par le Service Client

Location: Gracefield

Saisissez l'opportunité de devenir agent-e-conseil et d'optimiser l'expérience des membres! Conseil sur les transactions et promotion d'outils numériques pour autonomiser les clients au quotidien.

Dans cette fonction, vous améliorerez l'expérience client au sein de la communauté de l'Outaouais. En tant qu'agent-e-conseil, vous guiderez les membres dans leurs opérations bancaires tout en partageant des informations sur les outils technologiques disponibles. De plus, vous serez là pour assister les membres ayant rencontré des problèmes tels que des fraudes.

Key Responsibilities:

• Accompagner les membres durant leurs transactions financières
• Éduquer sur l'utilisation des solutions numériques

• Offrir un soutien aux victimes de fraudes

• Rencontrer les besoins des clients en matière de services

• Contribuer à l'expansion commercial locale

Requirements:

• Formation académique dans le domaine souhaitée mais pas obligatoire

• Capacité à promouvoir et utiliser des outils numériques

• Aisance dans l'établissement de relations avec les clients

• Engagement envers une approche inclusive et équitable

• Motivé par l'amélioration de l'expérience client

Utilisez votre expertise pour propulser l'engagement communautaire et la satisfaction client à travers un service exceptionnel.
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