Associé.e expérience client - Plaza Glenwood QC;

Responsabilités

• Adopter une approche proactive pour décoder et comprendre les besoins des clients.
• Traiter les opérations bancaires courantes.
• Cultiver des relations fructueuses et durables avec les clients.
• Contribuer aux objectifs de la succursale en identifiant et en réalisant des occasions de vente simples.
• Fournir aux clients votre expertise technologique en présentant les services bancaires mobiles et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

• Compétences démontrées en service à la clientèle, acquises par le travail ou le bénévolat.
• Volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible.
• À l’aise dans des situations de vente peu complexes.
• Solides compétences techniques et capacité à promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

• Un cheminement de carrière enrichissant et de multiples possibilités de perfectionnement professionnel.
• Formation interne continue pour développer vos connaissances et compétences.
• Reconnaissance et rémunération pour votre excellent travail.
• Soutien de vos superviseurs avec des entretiens constructifs pour votre progression.
• Programme de rémunération concurrentiel et excellents avantages sociaux.

Canada :
Québec – Gatineau

Maîtrise suffisante du français et de l’anglais ; le poste implique une interaction régulière avec des clients et des équipes bilingues.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (ex. lieu d’entretien accessible, documents dans un autre format, interprète en langue des signes ou technologies d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement.