Représentant Service Clientèle

Rejoignez Gazifère comme représentant au service à la clientèle III à Gatineau! Ce poste à temps plein s'adresse aux professionnels du service à la clientèle passionnés par l'expérience client.

En tant que représentant au service à la clientèle III chez Gazifère, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos abonnés. Vous interagirez par téléphone et par écrit, offrant des solutions précises tout en établissant des relations de confiance. Ce rôle exige de solides compétences en communication et une volonté d'apprendre et de s'améliorer.

Key Responsibilities:

• Interagir avec les clients dans un environnement à volume élevé
• Établir des relations de confiance avec les abonnés
• Écouter activement et fournir des solutions pertinentes

• Résoudre les plaintes avec respect et courtoisie

• Effectuer des tâches administratives connexes

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires requis

• Expérience en service à la clientèle, idéalement en centre d'appels

• Maîtrise du français et bonnes compétences en anglais

• Excellentes aptitudes en communication et écoute

• Capacité à gérer plusieurs systèmes informatiques

Mettez vos compétences en service à la clientèle à l'œuvre et contribuez à l'expérience client chez Gazifère!
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