Bilingue pour Restaurants

Position: Support Bilingue pour Restaurants
Devenez un acteur clé du support technique pour notre réseau de restaurants au Canada. Ce poste requiert un bilinguisme parfait et une aisance technique pour résoudre divers problèmes informatiques.

En tant qu'agent de helpdesk, vous traiterez les demandes et les appels prioritaires des restaurants. Votre rôle inclut la gestion des backorders, la validation des résolutions et des mandats spéciaux. Vous devrez également comprendre nos systèmes pour aider efficacement nos clients.

Key Responsibilities:

• Traiter les demandes en attente rapidement

• Répondre aux appels selon leur urgence

• Valider les résolutions avec les gestionnaires

• Réaliser des mandats selon des délais précis

• Comprendre les systèmes de cuisine et enjeux

Requirements:

• Bilingue Français-Anglais à l’oral et à l’écrit

• Aisance avec les outils informatiques

• Expérience en support technique préférable

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Disponibilité pour travailler en shifts de nuit

Intégrez notre équipe dynamique pour offrir un soutien exceptionnel à nos restaurants au Canada.
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