Customer Succes Manager

Bedrijfsomschrijving

Mobile XL is een Software Consultancy organisatie in een groei fase. Als partner in de Benelux van de grootste software ontwikkelaars Zoho en Creatio hebben we een geweldige toekomst. Met onze business applicaties is iedere organisatie een potentiële klant. Steeds meer (middel) grote organisaties maken gebruik van onze oplossingen.

We zijn een jonge organisatie met enorm veel ervaring binnen het bedrijf. We bieden kansen aan mensen die willen leren en groeien en bereid zijn een uitdaging aan te gaan.

Alle medewerkers hebben veel vrijheid met bijkomende verantwoordelijkheden. We gaan groeien en zoeken talent dat met ons mee wil groeien.

Wil je klanten helpen met hun procesverbeteringen en wil jij werken in een dynamisch groeiend team? Als Customer Succes Manager ben je als consultant voor onze klanten van toegevoegde waarde bij hun innovatie en groei ambities. Ervaring met Financiele-, Logistieke-, Klantensupport-, Verkoop-, Marketingprocessen is een pré.

Als Customer Succes Manager ben je dagelijks samen met nieuwe en bestaande klanten in contact. Je komt met ideeën en initiatieven voor complexe situaties, zowel binnen ons team als naar de klant. Je krijgt energie van o.a. de volgende activiteiten:

• Bedrijfsprocessen analyseren, verbeteren en vertalen naar softwareoplossingen
• Ontdekken van mogelijkheden voor de klanten
• Demonstreren van de software oplossingen
• Configureren en implementeren van de software oplossingen
• Het samenwerken en aansturen van collega's in projecten

Wij zijn op zoek naar een iemand met sterke communicatie eigenschappen.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Een afgeronde HBO of WO opleiding of kunnen functioneren op dat niveau
• Affiniteit of achtergrond in de IT/Procesmanagement/Business Consultancy
• Communicatief en sociaal vaardig
• Zelfstandig, proactief en uitstekende werkmentaliteit
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan binnen innovatieve organisaties
• Affiniteit met software en kunnen denken in bedrijfsprocessen
• Proactief en oplossingsgericht
• Kennis van applicaties zoals Salesforce, Hubspot, Active Campaigns, Exact Online / Globe of AFAS is een pré

Wat bieden wij

• Een passend salaris bij de functie en je werkervaring
• Een goed pensioenplan
• Persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden
• Een afwisselende en uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een informele werksfeer bij een snel groeiende organisatie
• Mogelijkheden om in overleg flexibel thuis te werken
• Een heel leuk team waar je je snel thuis gaat voelen