Assistant clientèle institutionnelle; H​/F

Sous la supervision directe de la responsable du service clientèle institutionnelle, vous jouerez un rôle central dans l’assistance administrative et la coordination interne. Vous serez un véritable appui dans le suivi des dossiers, la préparation des réunions et la qualité de service rendue aux clients institutionnels.

• Assurer diverses tâches administratives courantes sous sa supervision
• Gérer son agenda : planification de réunions, prise de rendez‑vous, priorisation et suivi

• Mettre à jour et suivre les tableaux de bord et les indicateurs de performance
• Créer et maintenir des modèles de documents (présentations, rapports, etc.)

• Préparer les dossiers en amont des réunions, rédiger les comptes rendus
• Mettre en forme les documents du service : offres commerciales, courriers, supports de présentation
• Assurer la relation client et le suivi des offres standardisées

• Vous êtes doté d’un CFC employé de commerce ou équivalent.
• Vousbénéficiez d’une première expérience dans un rôle similaire.
• Vous êtes de langue maternelle en français et possédez un niveau B2 en allemand aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l’organisation, des qualités essentielles pour jongler efficacement entre les priorités et garantir un suivi de qualité.
• Doté d’un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie et de discrétion dans toutes vos interactions, aussi bien en interne qu’avec nos clients institutionnels.
• Autonome et proactif, vous prenez des initiatives tout en respectant le cadre défini, et savez faire preuve de fiabilité dans le respect des délais et des engagements.

Si vous êtes intéressé-e par ce poste et correspondez au profil recherché, merci de revenir vers moi avec votre dossier de candidature complet (CV, certificats de travail et diplômes) au plus vite !

Pour notre client basé à Genève, nous recherchons activement un-e Assistant-e clientèle institutionnelle à 80%-100% en CDI.