Examination Support Assistant

Assistant de soutien aux examens

Ce rôle soutient le traitement et l'administration des dossiers internationaux, de la documentation et des transactions opérationnelles. Le poste offre un mélange varié de coordination administrative, gestion des données, reporting et soutien aux parties prenantes dans un environnement international.

• Examiner et traiter les transactions administratives, en assurant la conformité aux procédures établies et aux normes de qualité.
• Effectuer la saisie, la validation, l’indexation et la maintenance des dossiers.
• Préparer, formater et vérifier les documents et images numériques selon les exigences définies.
• Générer des copies certifiées conformes, des extraits officiels et d’autres documents administratifs.
• Soutenir les activités de reporting par la préparation de rapports de charge de travail et statistiques.
• Coordonner avec les parties prenantes internes sur les questions liées aux paiements et aux processus opérationnels.
• Participer aux tests et à la mise en œuvre des nouvelles améliorations système et outils numériques.
• Fournir un soutien et un suivi en temps utile aux parties prenantes internes et externes.
• Assurer l’exactitude, la confidentialité et une prestation de service de haute qualité en tout temps.

• Expérience préalable en administration, support opérationnel ou traitement documentaire.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français.
• Grande attention aux détails et capacité à identifier les incohérences.
• Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier Word et Excel.
• Expérience avec des outils de traitement d’images ou de gestion documentaire est un atout.
• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
• Esprit orienté client avec d’excellentes compétences interpersonnelles.
• À l’aise dans un environnement multiculturel et international.

• Exposition à un environnement de travail international et multiculturel.
• Opportunité de développer une expertise en opérations, documentation et processus administratifs.
• Culture d’équipe collaborative avec des opportunités de contribuer à l’amélioration des processus.
• Expérience pratique avec des systèmes spécialisés et des procédures internationales.